Возврат товара от розничного покупателя

Вопрос задал Елена Е.

Ответственный за ответ: Босых Татьяна (★9.56/10)

ИП на ОСНО. Розничная торговля. Выгружаем данные из товароучетной программы Далион в 1С предприятие 3,0. Возникла проблема с возвратом от розничного покупателя. 09.07.2021 в отчете о розничных продажах проходит продажа 3 бутылок воды и в этот же день возврат от покупателя этой воды в количестве 3 штук. Отчет о розничных продажах не проводится, не хватает одной бутылки воды, чтобы провести возврат от покупателя. Программист мне объясняет, что программа не может одновременно в одной кассе провести сразу приход и возврат. Мне приходится менять дату реализации этих бутылок на более раннюю и одну реализацию указать с предыдущего квартала, так как в этом квартале продано всего две бутылки . В итоге отчет удалось провести, но в книге покупок возврат стоит отдельной строкой и при проверке ведения учета выдает ошибку- нет счет -фактуры. Пришлось при сдаче декларации удалить возврат от покупателя, теперь нужно сдавать уточненку, ничего не могу поправить.

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте, Елена!
    При возврате товара в документе Отчет о розничных продажах заполняете вкладки: Товары, Возвраты, Безналичные оплаты, Возврат безналичной оплаты. На вкладке Возвраты указываете дату реализации. Подробнее смотрите здесь: Как отражать возврат розничному покупателю и что регистрировать в книге покупок при загрузке данных из ММ Астор?
    Проверьте как был оплачен товар, который возвращается. Посмотрите материал: Отчет о розничных продажах, возврат по безналу больше, чем поступление в этот же день по безналичным оплатам
    Это причины, по которым может не проводится документ Отчет о розничных продажах.
    Уточните по декларации, правильно понимаю, что в 3 кв. не отразили возврат от покупателя и хотите подать уточненную декларацию?

  2. Отчет о продажах я уже провела, но мне пришлось поправить дату реализации на более раннюю (прошлый квартал) и сейчас у меня в книге покупок за 3 квартал реализация прошлого квартала, дату мне пришлось исправить, чтобы провести отчет, стоит отдельной строкой и не имеет счет фактуры ( это видно на скрине выше). Возвраты от розничных покупателей на основании реализаций этого квартала попали в корректировочную справку по розничным продажам. А этот возврат в корректировку не попадает из за даты реализации.

  3. Здравствуйте, Елена!
    Поясните, вы пишите «Мне приходится менять дату реализации этих бутылок на более раннюю и одну реализацию указать с предыдущего квартала» Какие даты вы меняли все или какую — то одну? При загрузке из программы Далион в 1С даты реализации указываются? Какие?
    Приведите скрин документа Отчет о розничных продажах все вкладки и проводки Дт/Кт.
    Правильно понимаю, что в сданной декларации по НДС в книге покупок не отражен только возврат от покупателя от 09.07.2021 г.? Остальные возвраты отражены?
    Отправила на почту рекомендации по загрузке из программы Далион в 1С.

  4. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты.