Некорректная загрузка сведений об уплате налогов в 1С

Вопрос задал Юлия З.

Ответственный за ответ: Медянкина Галина (★9.87/10)

Здравствуйте!
Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.170.19).
Какое-то время у меня не работал ЛК ФНС, и сведения об уплате не загружались с декабря.
Сейчас всё сделала и обнаружила, что НДФЛ грузится как прочие налоги и сборы без счетов учета, разбивки по ставкам, часть вообще не загрузилась.
Это только у меня такая проблема или что-то не обновилось в 1С?

Метки вопроса: —

Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте, Юлия!

    Подобная ситуация встречается не только у вас.
    Похоже на ошибку.Чтобы ошибку зарегистрировали и проблему устранили, необходимо обращение разработчикам от вас на v8@1c.ru
    Как отправить сообщение в техподдержку из 1С

    Выход — внести изменения вручную.
    Документ заблокирован от изменений. Если нужно внести исправления, выделите нужный документ в журнале и по правому щелчку мыши или по кнопке Еще выберите Отменить проведение.
    После этого данные из документа не будут учитываться при расчете налогов. При необходимости введите вручную новый документ с другими данными об уплате.

    Материал по теме:
    Сведения об уплате налогов в 1С

  2. Галина, здравствуйте!
    Я поняла, спасибо. Придется опять ручками((
    Попробую написать в 1с.

  3. Написать в тех поддержку надо, потому что могут базу попросить и улучшить механизм. Обращение пользователя — это мощный двигатель прогресса для улучшения программы и большая помощь всем коллегам.
    Такие вещи с расхождениями связаны с тем, что ФНС на своей стороне алгоритмы меняет на регулярной основе.
    В настоящее время наблюдаем такую ситуацию, как у вас.
    Поэтому будет или в ближайшем обновлении, или в патче учтено.

  4. Здравствуйте!
    Написала)

    При подготовке версии 3.0.171 была исправлена ошибка 60020680 с похожей проблемой.
    Просьба проверить, исправилось ли поведение, после выпуска 3.0.171
    Чтобы перезаполнились ранее загруженные документы «Сведения на уплату налогов», перед загрузкой данных ЕНС их нужно сделать непроведенными, начиная с первого документа, который нужно изменить, и обязательно до самого последнего.

    С уважением,
    отдел тех. поддержки фирмы «1С»

    1

    1. Прекрасные новости! Юлия спасибо. 💗💗💗 Ожидаем этот релиз в конце февраля.
      Должно все встать на место. Пишите, какая картина после обновления, пожалуйста. 🍀🍀🍀

  5. Здравствуйте!
    После обновления все встало на свои места)
    Вопрос можно закрывать.

    1. Юлия, очень хорошо! Спасибо, что поделились.
      Ждем вас с новыми вопросами.

Комментарии закрыты.