Онлайн-ККТ. В печатной форме чека «электронно» вместо «безналично»

Вопрос задал Наталия Т. (Казань, Татарстан)

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.73/10)

Добрый день! УСН доходы-расходы. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1063) 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации (НКО, базовая), редакция 5.0 (5.0.15.1)
Вопрос:
Поступление безналично на расчетный счет от физ. лица. Печатаем чек . Печатная форма содержит слово»электронно». Должно быть «безналично». Как исправить?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Добрый день Наталия. У вас используется последняя версия программного продукта? Обычно подобное решается обновлением на актуальный релиз. Еще хочу заметить, что данная форма — это по сути предпросмотр чека со стороны программы, а не кассового аппарата. Поэтому конечный вариант вида оплаты все же будет печатать фискальный регистратор. Если он у вас обновлен до последней версии прошивки, то вид оплаты должен быть безналичными. Скажите, ранее уже пробивали чек ККТ с данным видом оплаты?

    1. Да. последняя версия. Чек на ленте печатается «электронно». После передачи на Яндекс-ОФД — «безналично».

  2. Напишите какую модель фискального регистратора используете?

  4. Тогда мне нужно чтобы вы последовательно проделали следующую последовательность действий:
    1) Выключите кассовый аппарат
    2) Нажмите кнопку промотки ленты и не отпускайте.
    3) Включите кассовый аппарат
    4) Дождитесь второго звукового сингала и после этого сразу отпускаете кнопку.
    5) ККТ распечатает диагностический чек с версией прошивки.
    6) Сканируете диагностический чек и высылаете мне скриншотом.

    Так мы узнаем почему на чеке пишется Электронно вместо Безналичными.

  5. Наталия, всё же мне кажется, что у вас не последняя версия программного продукта.
    20.09.2019 выпущена официальная версия 5.0.21.1 конфигурации: 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации поставок ПРОФ и БАЗОВАЯ.
    Проверьте еще раз версию ПО и если она устаревшая -обновите. Ошибка должна уйти.

Комментарии закрыты.