Кассовый чек, если продажи через Boxbery, а возврат на карту покупателя

Вопрос задал Анастасия Б. (Москва)

Ответственный за ответ: Губанова Светлана (★9.73/10)

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам действовать в следующей ситуации. У нас осуществляется продажа частным лицам товара через Boxbery. Покупатель вернул нам товар, мы должны осуществить возврат на его карту денежные средства. Как это правильно провести. Нужно ли пробивать чек? Кому? конкретно этому человеку мы не отгружали.

Все комментарии (5)

  1. Анастасия, добрый день!
    Уточните оплату товара покупатель производил на ваш расчетный счет?
    Если в момент получения денежных средств от физического лица вы пробивали чек с видом «Приход», то при возврате денежных средств пробивается кассовый чек с видом «Возврат прихода».

  2. Нет оплата была Boxbery. Нам средства на счет пришли от доставщика товара.

  3. При возврате денежных средств физическому лицу пробивается кассовый чек с видом «Возврат прихода». В чеке реквизит Ф.И.О. покупателя не является обязательным. Если при продаже товара через посредника чек пробивает посредник, то и при возврате товара чек пробивает посредник.

  5. Рада была помочь.

Комментарии закрыты.