Не загружаются выписки банка при использовании Direct-bank в 1С

Вопрос задал Лариса Ч.

Ответственный за ответ: Шаврова Ирина (★9.92/10)

Добрый день. Я загружаю выписки из банка сразу из 1С, не через файл. И при формировании у меня выходит сообщение ( в файле ) и выписка не загружается. Хотя платежки я могу отправлять в банк сразу из 1 С.

Все комментарии (2)

  1. Приложение

    Добрый день, Лариса,
    раз вы не используете файл выгрузки и загрузки при обмене с Банком, значит, вы используете технологию Direct-bank.
    В этом случае при загрузке из банка в 1С банковских выписок важно, чтобы карточка счетов была заполнена правильно.

    Обратите внимание на заполненность поля «Дата открытия». Если оно пустое — программа «не увидит» счета и не сможет загрузить данные из банка.

    Поэтому откройте вашу Организацию, перейдите по ссылке Банковские счета и в каждом проверьте заполненность указанного поля.

    При выгрузки в банк платежек из 1С дата открытия не проверяется, поэтому вы выгружаете их без проблем.

    Это наиболее вероятная причина ошибки.

    2
  2. Приложение

    Если это не поможет, то выполните загрузку выписок из банка, получите ошибку и откройте Журнал регистрации: раздел Администрирование — Обслуживание — ссылка Журнал регистрации.

    Найдите строчку по загрузке данных, раскройте ее , сохраните в файл и передайте сюда.

    Там будет подробная информация на уровне программного кода о месте возникновения ошибки. Хотя думаю, что у вас просто не выставлена в счетах Дата открытия.

Комментарии закрыты.