Здравствуйте. Как изменить статус. Наш оператор Калуга Астрал. Контрагент утверждает, что документы подписаны. От контрагента документы стоят в статусе «Ожидает подтверждение оператора». Посмотрела статью https://buhexpert8.ru/voprosy/voprosy-1s-buhgalteriya/rabota-v-1s-edo.html. Остановилась на «машиночитаемые доверенности», если правильно понимаю от контрагента там должна быть доверенность, но ее нет, далее: учетные записи ЭДО- это где?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Приложение
Здравствуйте Светлана. Попробуйте вот этот путь к учетной записи ЭДО — Администрирование —> Обмен электронными документами —> Обмен с контрагентами—> Учетные записи ЭДО —> Откройте действующую учетную запись ЭДО. Затем кнопка Еще —> Начальная дата запроса данных у оператора ЭДО. Ставите дату — 01.01.2024 и сохраняете настройки. Затем произведите обмен. Напишите поменялся ли статус.
Не факт что из-за МЧД такое. Ваш контрагент прислал скрин, где видно что документ действительно подписан?
Спасибо, всё получилось. Но, отправляла Договор и Доп согл к дог отдельными файлами (название из списка одно_договор), сейчас требует уточнение. Как поступить: как-то здесь и сейчас можно исправить или отменять и загружать заново?
Отправьте новым сообщением исправленный вариант.