Почему в договоре вида прочее в формате ворд нет синей печати в ЭДО 1С

Индивидуальную консультацию запросил Светлана Н.

Ответственный за ответ: Бажин Александр (★9.75/10)

Добрый день, контрагент отправляет нам договор по ЭДО, и он к нам приходит как прочее. Контрагент работают в Диадоке, договор в формате ворд, говорят, что отправляют как договор, у нас в самом договоре нет печати синей с электронными подписями.
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы договора приходили как договора с синей печатью-подписью, действительны ли договора без печати-подписи?

Метки вопроса: —

Все комментарии (8)

  1. Здравствуйте Светлана. пришлите пожалуйста скрин электронного документа ЭДО, в каком виде он приходит вам от контрагента.

  2. Добрый день, не понимаю что такое скрин электронного документа ЭДО, посмотрите пожалуйста верно сделала скрин?

  3. Светлана, все правильно прислали. Как раз это и есть скрин электронного документа.
    Вижу что договор в формате word прикреплен как внешний файл.
    На сегодня 1С не умеет проставлять штампики синего цвета в документах формата docх, поэтому у вас в документе их нет.
    Ваш контрагент может отправит вам этот файл в PDF-формате? В PDF подпись (штампик) проставляется без проблем.

  4. Добрый день, поняла, нужно просить контрагентов что бы отправляли договора в ПДФ, даже если они как прочее пришлют? то же будет штампик проставляться? или если будет в ПДФ и они его отправят как договор тогда только штампик будет?

  5. Все верно, если отправят в PDF, то штампик будет.

  6. Напишите пожалуйста, когда получите документ — удалось достичь желаемого результата?

  7. Доброе утро, вопрос можно закрыть, мы предупредили контрагента, что бы отправляли в ПДФ, не думаю, что они второй раз отправят, у них все штампики стоят, они нам свой экземпляр отправили по вотсап, вам спасибо большое, буду знать что не нужно подписывать в ворде договора, а запрашивать в ПДФ

  8. Отлично Светлана. Рад был помочь 🌹

Комментарии закрыты.