Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован в 1С 8.3

При установке и активации программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением «Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован». Рассмотрим порядок действий по исправлению данной ошибки.

Причины возникновения ошибки

Причиной ошибки могут быть следующие ситуации:

Установлена другая версия программы

Такая ситуация возникает, когда вводится пин-код программы 1С, отличный от устанавливаемой конфигурации.

У программ версии ПРОФ пин-код состоит из 16 цифр, а у базовой версии — из 15. При первом запуске базовой версии программа 1С будет запрашивать пин-код из 16 цифр в случае, когда будет обнаружена установленная базовая конфигурация программы из шаблона. В остальных случаях будет запрашиваться пин-код из 15 цифр, как для версии ПРОФ.

Например, на компьютере установлена 1С:Бухгалтерия предприятия, версии ПРОФ и пользователь установил конфигурацию базовой версии или наоборот. При этом у пользователя имеется пин-код из 16 символов (при установке базовой версии), а система предлагает поле для ввода пин-кода для активации программы из 15 символов. Или наоборот, пин-код состоит из 15 символов, а поле ввода предусматривает 16.

Такая ситуация и вызывает сообщение «Лицензия не получена. Ошибка ввода пинкода. Пинкод не укомплектован».

Создание информационной базы без конфигурации

Также такая ошибка возникает, когда пользователь пытается для базовой версии создать и подключить пустую базу без конфигурации, что возможно только для версии ПРОФ. И программа 1С, определив ее как ПРОФ, пытается навязать ввод пин-кода из 16-ти цифр.

Вариант установки конфигурации Создание информационной базы без конфигурации для разработки новой конфигурации или загрузки выгруженной ранее информационной базы для базовых версий не подходит!

Для установки базовой версии ее необходимо сначала добавить из шаблона конфигураций, затем запустить и активировать.

Подробнее о создании новой информационной базы

Введен ошибочный пин-код

В комплект поставки программ 1С версии ПРОФ, кроме пин-кода программной лицензии, входит пин-код для регистрации на сайте ИТС. Это разные пин-коды. Поэтому при возникновении ошибки проверьте, не был ли использован код для сайта ИТС.

Также такая ситуация может возникнуть, если введен пин-код, который ранее уже был вами использован. Поэтому использованные пин-коды рекомендуется помечать в списке пин-кодов.

Выборочная установка компонент 1С

Ошибка может появиться и при выборе варианта установки Выборочная установка и указания компонент системы 1С:Предприятие 8, которые не поддерживаются в базовых версиях:

  • Тонкий клиент;
  • Сервер 1С:Предприятия;
  • Модули расширения веб-сервера;
  • Администрирование сервера 1С:Предприятия;
  • Сервер хранилища конфигураций 1С:Предприятия;
  • Конвертор ИБ 1С:Предприятие 7.7.

См. также:

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Карточка публикации

Разделы: , , ,
Рубрика:
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 13.04.2019
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Добавить комментарий