Ответ на запрос СФР

Индивидуальную консультацию запросил Ольга Х.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Добрый день!
Отправили сотрудницу в отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет, но спустя 2 месяца заметили, что в расчете была ошибка. А именно — при ответе на входящий запрос отправили расчет по данным фонда и не уменьшили количество календарных дней расчетного периода (т.к. автоматически не включились дни нахождения в отпуске по БИР). После отправки исправленного ответа на изначальный входящий запрос пришла ошибка «Ошибки (1): ERR_945: Ошибка обработки реестра. Реестр содержит данные по типу пособия, который принимается в ЕЦП».
Я правильно понимаю, что для того, чтобы исправить дни расчетного периода, нужно направить Исходящее сообщение о страховом случае СЭДО. Дождаться нового Входящего запроса СФР. И уже на него направить новый ответ для изменения суммы начисленного пособия?
Является ли внесение исправлений в ранее поданные к выплате сведения нарушением, за которое предусмотрено наказание?

Метки консультации: СЭДО
Все комментарии (2)

  1. Добрый день! Всё верно, необходимо отправить в СФР новое исходящее сообщение, публикацию высылаю — Ошибка в ЗУП 3.1 – СФР не принимает ответы на запрос по пособиям БиР и при рождении, ошибка ERR_945
    Обычно СФР выставляет штрафы за отсутствие ответа, в данном случае штрафа не должно быть.

    1. Здравствуйте!
      Спасибо за ответ, действовала по Вашей инструкции, отправила новое исходящее сообщение, прислали входящий на него запрос и ответить на новый входящий запрос я не могу. Если отправлять ответ без указания, что это корректировка — то такая ошибка: Ошибки (1): ERR_PR_1209: В отношении ребенка уже назначена мера социальной поддержки. Для уточнения информации о ребенке, застрахованное лицо вправе обратиться в Клиентский офис СФР.
      Если отправлять ответ и указывать, что это исправление, то такая ошибка: Ошибки (1): ERR_PR_1076: Проактивный процесс 412848831 был закрыт ранее по причине: «Найдена назначенная мера социальной поддержки». При необходимости создания нового проактивного процесса, может быть направлено 109 сообщение СЭДО (информирование о жизненном событии).
      Как отправить ответ на запрос так, чтобы он был принят?
Добавить комментарий