Отправка ответа в СФР на выплату пособия при рождении ребенка

Вопрос задал Ольга С. (Москва)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Поступил из СФР запрос на выплату пособия при рождении ребенка сотрудницы. Сформировали и отправили ответ на него. Пришел ответ, что документ не принят и протокол с ошибками:
«Ошибки (1): ERR_PR_1076: Проактивный процесс 248012961 был закрыт ранее по причине: «null». При необходимости создания нового проактивного процесса, может быть направлено 109 сообщение СЭДО (информирование о жизненном событии).»

Подскажите, пожалуйста, в чем ошибка и как это исправить?

Метки вопроса: —

Все комментарии (4)

  1. Добрый день! СФР закрыл данный проактивный процесс, возможно срок отправки ответа прошел или выплата прошла у другого работодателя. В разделе Кадры — Уведомления о статусе выплаты пособий или в разделе Кадры — Уведомления об изменении расчета пособия нет данных о выплате?
    Если другого работодателя нет, отправьте новый документ Исходящее сообщение СФР о страховом случае.

  2. Добрый день! Позвонила в СФР, оказалось, что они и без нашего проактивного процесса уже выплатили пособие. Сотрудница обращалась по поводу выплаты с заявлением только к нам — ее работодателю. Первый раз с таким сталкиваюсь, а вообще они могут сами взять и выплатить без нашего участия?

  3. Добрый день! Да, сейчас СФР автоматически выплачивает пособие по данным Загса.

  4. Спасибо, вопрос можно закрыть.

Комментарии закрыты.