Ошибка при проведении командировки

1. Здравствуйте.

   Уточните, пожалуйста, в каком релизе ЗУП работаете?
   Ошибка проявляется у всех пользователей, которые работают с программой, или только у некоторых? Если выборочно, тогда можно попробовать Очистка кэш 1С 8.3

   Если у всех, приложите, пожалуйста, скриншоты документов Командировка первичного и исправления и регистр сведений Данные состояний сотрудников с отбором по этому работнику.
   Ссылка на регистр: e1cib/list/РегистрСведений.ДанныеСостоянийСотрудников

   1

2. Здравствуйте.
   Ошибка у всех пользователях.

   1

3. Добрый день.

   Попробуйте убрать флажок Доначислить зарплату при необходимости. Тоже не проведется документ?

   1
4. 1

5. Добрый день.

   Сотрудник работает не по графику пятидневки, верно? Просто добавился рабочий день 12.05.2025, а сумма командировки не измениоась. Изменения графика задним числом не было?
   Если зайти в регистр, на который указывает ошибка, скорее всего в нем все будет в порядке. Но лучше проверить.

   Для исправления можно попробовать Поиск и удаление дублей по графикам Поиск и удаление дублей в ЗУП 3.1

   Если дублей нет, тогда Тестирование и исправление базы 1С 8.3

   Но самый простой и, скорее всего, действенный способ — это создать новый документ-исправление. С ошибкой пометить на удаление.

6. Работник на пятидневке. Командировка по 9 мая, потом продление по 12 мая. Добавились смены в выходные и 12 понедельник.

7. пометила на удаление исправительную командировку. Создала новую. Тоже самое. Ошибка не уходит. Что делать?

8. Тестирование базы тоже не помогло? В такой ситуации иногда помогает сделать копию базы и загрузить ее снова в программу. На копии часто ошибка не воспроизводится.

   Я пыталась по всякому сломать сотрудника на демо-базе, но у меня не получилась ошибка. И информации о таких ситуациях применительно к командировкам тоже найти не удалось.

   Уточните, расширения или какие-то доработки в программе есть? Иногда они дают такой неожиданный результат. Но чтобы в этом разобраться, нужно обратиться к специалисту, который обслуживает именно Вашу базу.

9. Обсудила Ваш вопрос с коллегой. Вы используете документы Табель или Индивидуальный график?
   Есть предложение, если так и не получится провести исправление командировки, создать новый документ только на дни продления с 10 по 12 мая. Чтобы сохранить средний, как в первичном документе, понадобится задать расчетный период вручную. Возможно, это поможет.

10. Провели тестирование, зашли в копию базы, запустили функцию ClearCache.
    Пробовали создать еще один документ исправление командировки. Ничего не помогло!
    Может нужна подробная информация о операциях по данному сотруднику в этом месяце?

11. Ведь изначально исправительная командировка была введена, проведена корректно.

12. Тестирование ошибок не показало? В копии базы все также, как и в рабочей — документ не проводится? Это действительно странно, учитывая, что изначально документ был проведен.

    У Вас есть возможность прислать копию базы?

    Если сейчас создать не исправление, а отдельный документ Командировка на период 10.05-12.05 он проведется? Это как вариант обойти ошибку и начислить оплату.

13. командировка переходящая. с апреля на май. Если продление как отдельная — май, то средний будет другой
14. Приложение № 1

    

    Средний можно изменить вручную — задать период в форме ввода данных для среднего заработка.

15. да, уже так и сделала. Дал провести. Страшно такие штуковины проворачивать. Т.к. аванс уже был начислен и выплачен

16. Другого выхода я пока не вижу. Нам главное, чтобы заработок за месяц не оказался меньше, чем был в аванс. Тогда по НДФЛ все красиво закроется и начисление пройдет штатно.
    Попробуйте начислить зарплату за май, давайте проверим, что расчет идет так, как мы ожидаем.

Комментарии закрыты.