Единовременное пособие при рождении ребенка

Вопрос задал Андрей П.

Ответственный за ответ: Зарубина Анна (★9.89/10)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: сформировано и направлено исходящее сообщение о страховых случаях в СФР на единовременное пособие при рождении ребенка, СФР прислал входящий запрос, нами направлен ответ. Пособие в СФР не смогли начислить, так как нами изначально не была указана справка о рождении по форме 1. Пособие начисляется отцу ребенка.
СФР направил запрос на уточнение сведений, нами создано новое исходящее сообщение о страховых случаях в СФР на единовременное пособие при рождении ребенка, но СФР не принято (ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее) так как уже ранее был создан процесс. Как внести исправление в единовременное пособие при рождении ребенка?

Метки вопроса: —

Все комментарии (8)

  1. Приложение № 1

    Здравствуйте.

    Исходящее сообщение мы подаем один раз для запуска процесса. Если уже пришел входящий запрос — значит проактивный процесс запущен, второй раз исходящее сообщение подавать не нужно. Нужно исправить Ответ на запрос СФР, указать верные данные, номер и дату извещения, если есть и отправить в фонд.
    Если Вы все из ЗУП отправляли, то скорее всего стоит отметка, что ответ не принят и программа предлагает подготовить и отправить новые сведения.

  2. Нет, я все добавила направила в ответе на запрос. Но пришел отказ, Ошибки (2): ERR_PR_1029: Значение поля benefit4Approve.birthInfo.cert.issueDate недопустимо для редактирования
    ERR_PR_1029: Значение поля benefit4Approve.birthInfo.cert.num недопустимо для редактирования

    Я не могу редактировать поля в ответе на запрос.

  3. Добрый день.

    А Вы заполняли свидетельство о рождении?
    Такая ошибка означает, что серия, номер или дата свидетельства указаны неверно.

    Значение поля «birthInfo.cert.num»/«birthInfo.cert.issueDate» недопустимо для редактирования
    Причина. Неверно указаны дата, серия, номер свидетельства о рождении, или буквы серии заполнены на английской раскладке.
    Решение. Скопируйте данные свидетельства о рождении из запроса подтверждения выплаты. Если в запросе от СФР не указаны эти данные, уточните их у сотрудника.

    СЭДО по пособию при рождении ребенка

  4. В запросе пришли только данные с актовой записью. Запрос как мне объяснили в СФР делается автоматом на наше сообщение о страховых случаях в СФР, а в нем была указана только актовая запись. В ответе я внесла данные по свидетельству о рождении и справку о неполучении пособия другого родителя. Пришел отказ, не принято, по причине Значение поля «birthInfo.cert.num»/«birthInfo.cert.issueDate» недопустимо для редактирования

    3
    1. Приложение № 1

      Получается, Вам нужно было внести справку о рождении. Свидетельство вносить не надо, если его нет в запросе.

  5. А если я направлю исходящее сообщение о страховых случаях в СФР с правильными данными и поставлю галочку перерасчет, такое сообщение примут, если процесс уже запущен?

    1. Я думаю, что это не сработает. Перерасчет подается, если сведения уже были приняты в СФР. А у Вас еще не приняты, пересчитывать пока нечего.
      Можно попробовать отправить ответ на запрос с флажком Пособие не требуется — закрыть процесс. И после этого отправить новое Исходящее сообщение с верными данными, т. е. снова процесс открыть. Но по такой схеме уточните сначала в СФР.

  6. Спасибо за ответ, будем пробовать.

Комментарии закрыты.