СЭДО ФСС

Вопрос задал Ирина С. (Красноярск)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте!

1С Отчетность не подключена. Все патчи установлены и версия ЗУП актуальная.

С 04.03. по текущий момент много ошибок возникает при обмене с СФР и понимаю из-за чего. Вот например ошибки следующие:
Начало ошибок у пользователя одни и те же
«При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).»
С сертификатами все в порядке и страхователя и СФР.
Но если смотреть журнал регистрации, встретила разные виды ошибок за неделю:
1. E_SEDO_1040 — Ошибка при приеме сообщения
2. E_SEDO_1010 — Ошибка при попытке расшифровать сообщение
По этому в документации указано так:
«Причина:
Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица СФР.
Решение:
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица СФР.»
Тут я не пониманию, что и где и как я должна проверить.
3. E_SEDO_1080 — Ошибка подписи исходящего сообщения

Можете, чем нибудь помочь, подсказать где и что проверить или просто ждать когда что то у 1С или СФР починится ?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (8)

  1. Добрый день! Необходимо в разделе Отчетность, справки — 1С — Отчетность — Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами — СФР (быв. ФСС) проверить не слетели ли сертификаты. Публикацию по установке сертификатов высылаю —  Сертификаты СФР для 1С

    1. вот именно там то все на месте, там в первую очередь проверяли.

  2. Уточните, пожалуйста, какой релиз программы установлен?

  3. В этом релизе уже все исправления по загрузке есть, патчи остались только по ошибкам при отправке.

    Проверьте, установлена ли в настройках галочка «Обмен по СЭДО напрямую» — Обмен через СЭДО по-новому (ЗУП 3.1.27.113 / 3.1.28.12) — решатся ли проблемы с СЭДО?

    Ещё могут быть проблемы на сервере СФР.

    1. галочка не стоит.

      Я читала и смотрела семинар по поводу галочки.

      Галка эта имеет смысл для тех у кого настроена 1С — Отчетность же.

      У нас 1С-Отчетность не настроена

      1. Первоначально, когда данная настройка только появилась, у пользователей, у кого галочка не была установлена обмен перестал работать. Поэтому рекомендуется её установить, чтобы исключить эту ошибку.

Комментарии закрыты.