Здравствуйте! Отправила ответ на запрос по б/л на сотрудника 05.03.2022г. Статус в 1С до сих пор стоит статус «Отправлено в ФСС» , звоню в ФСС, они мне отвечают что всё принято и уже даже выплачено сотруднику пособие. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина, что не приходит ответ от ФСС? Что-то со стороны ФСС? И как можно поменять статус на «Принято» самой вручную и можно ли вообще? Спасибо!
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2024 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.
Здравствуйте! Пользователи сообщают о такой же проблеме, скорее всего ошибка со стороны обмена. Можно попробовать в списке документов «Ответы на запросы ФСС для расчета пособий» зайти в меню справа Ещё — Получить сообщения за период.
Здравствуйте! Пробовала- не получилось((
А вручную статус никак нельзя поменять?)
Добрый день! К сожалению, статус не хранится в документе, иначе можно бы было его исправить групповой обработкой. Он хранится в регистре сведений «Регистрации ответов на запросы ФСС для расчета пособий». Но тут тоже возможности для корректировки закрыты, можно только получить ответ от ФСС:
Поняла, спасибо.