Заявление в сфр о возмещении расходов на дополнительные дни по уходу за инвалидом

1. Заполненное заявление

2. Здравствуйте!

   Мы получили Ваш вопрос! Куратор займется подготовкой ответа для Вас в понедельник. Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, напишите об этом в комментарии. В этом случае постараемся ответить оперативно!

3. Здравствуйте!

   Исходя из описания ошибки, получается, что по сотруднику со СНИЛС 13826131449 уже подавали заявление на возмещение на часть дней, указанных в текущем заявлении.
   Поэтому предлагаю проверить заявления по итогу за год по данному сотруднику, не дублируются ли в них данные? Возможно прошлое заявление распроведено, поэтому программа вновь проставляет использованные дни в этом заявлении.

   1. Заявление ранее не подавалось. Проверили через личный кабинет СФР — нет никаких заявлений. Звонили в СФР — ни одного заявления нет. СФР утверждают. что ошибка на стороне 1с.

4. Также посмотрите пожалуйста статью, в которой разбираем, как проверить заявление, если возникла такая ошибка (смотрите раздел Ошибка ERR_1067 при отправке Заявления о возмещении расходов): СФР ответил на вопросы по СЭДО и пособиям

   1. статью посмотрела. там нет ошибки, которая у нас в протоколе

5. Да, верно в статье именно такой ошибки нет, есть похожая ошибка и предлагаются проверки заполнения заявления на возмещение. Чек-лист по проверки заявления предлагаем в статье: Чек-лист по проверке перед отправкой в СФР заявления о возмещении дней ухода за детьми-инвалидами

   Приложите пожалуйста скриншот документа Оплата дней ухода за детьми инвалидами, на основании которого заполняется заявление на возмещение.

6. по чек листу вроде все проверила. все правильно. но все равно СФР не принимают

7. Здравствуйте!

   Посоветовалась в коллегами по вашему вопросу.
   Можно поступить следующим образом:
   1. Проверить заявления на возмещение по сотруднику не только созданные в 2026 году, но и за все предыдущие годы. Возможно обнаружится заявление на возмещение по данному сотруднику.
   2. Ошибка могла возникнуть, если накопленные дни ухода за данным ребенком брала мать. Поэтому нужно уточнить использовала ли мама ребенка такие дни.
   3. Можно написать в техподдержку в чат телеграм вашего регионального отделения СФР. При обращении в чат специалисты СФР, как правило оперативно реагируют и внимательно изучают вопрос.
   У нас есть статья, которая содержит ссылку на информацию о том как найти телеграм-канал для работодателей своего региона: Список телеграм-чатов региональных отделений СФР
   4. На практике был случай с похожей ошибкой, когда заявление подавали не в электронном, а бумажном виде и оно было принято.

   Также обратите внимание у Вас оплата дней ухода создана январем 2026, поэтому страховые взносы на оплату дней ухода не начислены и соответственно не попадает в заявление.
   Поэтому страховые взносы нужно начислить и отразить в заявлении на возмещение. Дополню, что обычно мы оплачиваем такие дни в том месяце, когда они начинаются и подаем на возмещение уже после оплаты.

8. Мама ребенка не работает, дни не брала.
   Ранее по сотруднику заявление не подавалось
   В бумажном виде отказываются принимать.
   Пробовали создать заявление декабрем. Ошибка в протоколе такая же.

9. Уточните еще с какого времени работает сотрудник в вашей организации?

10. С 29.04.24 один сотрудник
    С 09.06.2022 второй.
    Ошбики в протоколе одинаковые по двум сотрудникам.

11. Здравствуйте!

    Получается мы с Вами проверили:
    — Ранее по сотруднику заявление не подавалось
    — Мама ребенка не работает, дни не брала
    — Сотрудник с начала 2025 г. работает в нашей организации
    — В личном кабинет СФР — нет заявлений.
    Так же Вы звонили в СФР — и СФР подтверждает, что ни одного заявления нет.

    Но исходя из содержания ошибки получается, что в документе уже был использован период возмещения более 4-х дней. Но мы такой период не видим в этом документе и других документов на возмещение нет. Именно такой ошибки в 1С не обнаружено.
    Можно еще попробовать внести следующие изменения, может быть они повлияют на результат проверки:
    1. У нас в документе Оплата дней ухода за детьми-инвалидами дата документа 26.12.2025, и эта дата попадает в дату и номер приказа о предоставлении дней ухода за ребенком-инвалидом.
    Логично, что мы сначала издаем приказ о предоставлении дней ухода за ребенком-инвалидом, а затем уже сотрудник использует эти дни.
    Поэтому предлагаю изменить дату документа Оплата дней ухода за детьми-инвалидами на ноябрь. Затем заново заполнить заявление и отправить его на проверку.

    2. Также можно попробовать добавить в заявление строки с июля по октябрь, в которых отразить накопление по 4 дня ежемесячно.
    Т.к. согласно изменений спецификации допускается указывать до 48 накопленных дней за год:
    

    Напишите пожалуйста, какой будет результат.

    Дополню, что так как такая ошибка встречается редко и как правило при такой ошибке действительно обнаруживаются другие заявления на возмещение, то я бы дополнительно посоветовала еще обратиться в свое отделение СФР для создания заявки в техническую поддержку СФР.

    1. попробовала: указала дату ноябрем. добавила 4 дня с июля по октябрь. протокол такой же.

12. Здравствуйте!

    Спасибо, что написали. На стороне 1С такой ошибки нет. В вашей ситуации разработчики 1С предлагают обратиться в свое отделение СФР для создания заявки в техническую поддержку СФР.
    Обратиться можно через телеграмм телеграм-канал для работодателей своего региона. Это очень эффективный способ обращения, который хорошо зарекомендовал себя на практике.

    У нас есть статья, которая содержит ссылку на информацию о том как найти телеграм-канал для работодателей своего региона: Список телеграм-чатов региональных отделений СФР

    Напишите пожалуйста получится ли создать заявку в техническую поддержку СФР

13. в телеграмм написала. пока нет ответа

14. Здравствуйте!

    Перевожу Ваш вопрос в статус «Глубокая проработка». Напишите пожалуйста, когда поступит ответ.
    Нам важно добиться создания заявки в техническую поддержку СФР, чтобы специалисты технической поддержки СФР со своей стороны проверили почему появляется ошибка.

15. Получилось связаться с СФР — ошибка была в том, что не были указаны взносы. Алгоритм автоматически отклоняет такое заявлени. Но ошибку указывает как будто сотрудник уже использовал эти дни.

16. Рада, что удалось связаться с СФР и выяснить причину 🌺
    Теперь получается отправить заявление без ошибки?

    1. Отправила. Жду протокол. Напишу обязательно как будет результат

    2. Приняли. Спасибо большое за помощь!

       1

       1. Отлично! Рада, что все получилось 🌺🌺🌺

Комментарии закрыты.