Внешние отчеты ЗУП Персо и РСВ

Вопрос задал Татьяна Т. (Красногорск, Московская область)

Ответственный за ответ: Горшенина Ольга (★9.85/10)

Добрый день. Возникла проблема с открытием внешних отчетов Персонифицированные сведения и Расчет по страховым взносам. Когда создаешь новый отчет — проблем нет. Но если его закрыть и попытаться открыть заново — то система выдает ошибку (описание во вложении).
Сами отчеты обновила, они актуальны по версии ЗУП (Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.30.57) )

Метки вопроса: Тех. ошибки и вопросы

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте!

    1. Подскажите пожалуйста база имеет доступ к интернету?
    2. Я правильно понимаю, что когда вы пытаетесь открыть отчеты, то выдается ошибка и отчеты не открываются?
  2. Сама база к интернету — если вы про включенную поддержку ИТС, то она у нас есть. Классификаторы обновляются без проблем.
    Да — и ошибка возникает когда открываешь уже созданный отчет.

    1. Спасибо за информацию!
      У меня ошибка воспроизвелась.
      Должен помочь патч — EF_22085420. После установки патча, отчеты открылись.
      Как установить патч посмотрите пожалуйста в статье — Исправления (патчи) в ЗУП 3.1 — как с ними работать

        1. Пожалуйста! 🌺🌺🌺

Комментарии закрыты.