Добрый день , обновили ЗУП до релиза 3.1.34.77
Переставили проводиться документы увольнения
Выходит окно с ошибкой
У нас не бюджетная организация
В чем может быть проблема ?
Все комментарии (10)
Комментарии закрыты.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Мы пока не встречали такой ошибки. Очень многие обновились на релизе 3.1.34.77, поэтому не могу сказать, что ошибка в релизе.
Предлагаю исключить возможность возникновения ошибки из-за доработок в Вашей информационной базе.
Следующее предположение — что-то из-за кэша. Поэтому можно сразу выполнить очистку. Прикладываю ссылку на публикацию: Очистка кэша 1С 8.3. Если это трудозатратно, то можно зайти в информационную базу под другой учетной записью. Или под этой же записью, но на другом компьютере. Если ошибка не повторится — значит, забился кэш. Тогда точно его нужно очистить одним из приложенным способом в статье.
На релизе 3.1.34.57 реализовали возможность указать размер скидки/надбавки к страховому тарифу НС и ПЗ https://buhexpert8.ru/1s-zup/ndfl-i-strahovye-vznosy-1s-zup/razdel-2-efs-1/vozmozhnost-ukazat-razmer-skidki-nadbavki-k-strahovomu-tarifu-ns-i-pz-zup-3-1-34-57.html. Вы работали на том релизе или сразу перешли на 3.1.34.77? Может быть, при обновлении что-то не совсем корректно установилось?
КЭШ почистили , не помогает , обновили на релиз 3.1.35.13 , ошибка остается
В документе увольнения не можем зайти в Карточку учета по страховым взносам , получаем ошибку
Где такое поле про бюджетный Тариф НС и ПЗ , в документе увольнения такого поле нет
Или где его отключить можно
Мы перешли на релиз 3.1.34.77 с релиза 3.1.34.58
Предлагаю заглянуть в настройки Организации — Учетная политика — Страховые взносы. Там указывает СКЭ или бюджетный тариф.
Откатили программу на релиз 3.1.34.58 , там все работает
Но стоит обновить до релиза 3.1.34.77 документ «Увольнение не проводится»
В чем может быть проблема , в какую сторону вообще смотреть ?
В первую очередь исключить доработки. Если никаких доработок нет, то можно писать на линию консультации v8 — возможно реально какая ошибка в релизе. Возникает только при каких-то специфических условиях. Если есть возможность обратиться к программисту, то попробовать отладкой пройтись по обновленной базе.Но тут я совершенно не помощник, так как не обладаю этой компетенцией.
Если на релизе 31.34.77 уволить другого сотрудника — ошибка повторится? Попробовать установить надбавка или скидку — проверить поведение программы. Хотя обновление вышло на релизе 3.1.34.57, а у Вас все хорошо на 3.1.34.58. В документе Увольнение были изменения, но тоже на релизе 3.1.34.58.
На релизе 3.1.34.77 вышло обновление: Реализован вывод (для сведения) в формах ввода ставок взносов НС и ПЗ итогового тарифа (с учетом скидки/надбавки), который потом окажется в форме ЕФС-1. Это по мимо то, что было на релизе 3.1.34.57. Так что думаю дело в этом тарифе
«На релизе 3.1.34.77 вышло обновление: Реализован вывод (для сведения) в формах ввода ставок взносов НС и ПЗ итогового тарифа (с учетом скидки/надбавки), который потом окажется в форме ЕФС-1. Это по мимо то, что было на релизе 3.1.34.57. Так что думаю дело в этом тарифе» — это где указывается , подскажите, пожалуйста
Попробуйте в Учетной политике в настройках организации «поиграть» с параметрами. Как раз тот скриншоты, который я прикладывала.
Большое спасибо , перезаписали настройки , все проводится
Ура! Рада, что все получилось и решение не самое трудоемкое. Хорошего дня ❤️