Сведения о застрахованных лицах

Вопрос задал Светлана К. (Ростов-на-Дону, Ростовская область)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
Подскажите, в чём причина — ранее, когда я заходила в «Застрахованные лица СЭДО», там отображались все принятые сотрудники и я понимала по кому я должна отправить сведения и понимала срок.
Теперь там появляются не все сотрудники. Скрин во вложении. За последние два дня принялось 2 человека, и только один появился в застрахованных лицах, а второго нужно создавать вручную. Получается путаница. Почему второй сотрудник туда не попал? Что это за ошибка?

Метки вопроса: Сведения о застрахованном лице (Заявление сотрудника)

Все комментарии (26)

  1. Добрый день! Похоже что в программе ошибочно список формируется на 00:00:00 часов сегодня, хотя должен на 23:59:59.

    Поэтому сотрудник, принятый 19.07.23. в список не попал. По нему сведения можно сформировать и отправить из документа «Прием на работу» по кнопке «Создать на основании».

  2. Я бы вопрос не задавала, я так и делаю — создаю на основании. Мне нужно так же как и раньше чтобы было. Значит какой-то программный сбой? Или в обновлении последнем что-то пошло не так?
    Похоже что в программе ошибочно список формируется на 00:00:00 часов сегодня, хотя должен на 23:59:59 — наверное тоже не подходит этот вариант, два дня назад принялось 4 сотрудника, 2 отображаются, два нет.

  3. Прилагаю скрин — 4 сотрудника, три я сама создала, т.к. в списке они не отображались, а один (где стоит кол-во дней) был предложен программой создать. Этого же быть не должно. Ранее такого никогда не было, с начала июля примерно началось.

  4. Добрый день! Попробуйте в разделе Администрирование — Обслуживание — Регламентные операции — Регламентные и фоновые задания — закладка «Регламентные задания» запустить на выполнение задачу «Очередь обработки кадровых данных СЭДО СФР»:

  5. У нас пока приёмов не было, поэтому проверить не могу. Вопрос прошу не закрывать. Отпишусь, как появятся новые сотрудники.

  6. Добрый день! Хорошо, вопрос не закрываем.

  7. Добрый день!

    Аналогичная проблема, принятые сотрудники не появляются в журнале «Застрахованные лица». Регламент запускали не помогло.

    1. Добрый день! Как способ обхода ошибки можно создавать документ «Сведения о застрахованных лицах ФСС» по кнопке «Создать на основании» в документе «Прием на работу».

  8. У нас к сожалению в данный момент не отдел кадров отправляет сведения, а расчетный. Поэтому мне хотелось, чтобы было как раньше, всё отображалось корректно.
    Приёмов пока не было, но появилось другое (высылаю скрин). Появился сотрудник, по которому требуется первичная отправка сведений и срок стоит 10 дней (не совсем понятно почему столько, если по закону 3 дня). И этот сотрудник у нас уже два года работает и сведения по нему отправлялись ещё в прошлом году.

    1. Добрый день! По сотрудникам, по которым появляется сообщение «Требуется создать» или «Требуется актуализировать» разработчики рекомендуют создать (не проводить) документ «Сведения о застрахованном лице ФСС» и сверить с тем, что отправлялся ранее, нет ли изменений.

  9. Это ненормальное поведение программы. Должно всё отражаться здесь. Через приём либо просто создать новое сведение я могу и так. Есть ли зарегистрированные ошибки или мне что-то в настройках нужно исправлять? Отслеживать за кадрами сколько людей принято не хочется, а здесь информация некорректная.

  10. Пока в зарегистрированных ошибках такой нет. Вчера написала письмо разработчикам, будем надеяться, что зарегистрируют.

  11. Хорошо. Напишите как они ответят. У нас до сих пор приёма нет, проверить не могу. Отпишусь, когда будет приём.

  12. Были приняты 01.08.2023 г. 5 сотрудников. Из них только три появились в списке сведений к отправке. Но два сотрудника уже ранее работали. Принялись повторно.

  13. Добрый день! Разработчики порекомендовали проверить, возможно, по тем сотрудникам, что не попадают в список, не заполнены СНИЛС и дата рождения.

  14. У нас были приняты два сотрудника (временно). На них подавались сведения. Затем их уволили, подали сведения об увольнении. Сейчас снова приняли, но программа не предлагает мне создать новые сведения. По какой причине?

  15. Добрый день! В рабочем месте «Сведения о застрахованных лицах» («Застрахованные лица СЭДО») нажать кнопку «Еще» — «Показывать скрытые».

  16. Сделала так, но новые не появляются. У нас принято три сотрудника, но ни одного нет в списке, застрахованных лиц, чтобы создать новый. СНИЛС и дата рождения заполнены.

  17. Добрый день! Уточните, пожалуйста, какой сейчас релиз программы установлен?

  18. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1923)
    Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.27.23)

  19. Попробуйте в разделе Администрирование — Обслуживание — Регламентные операции — Регламентные и фоновые задания — закладка «Регламентные задания» запустить на выполнение задачу «Очередь обработки кадровых данных СЭДО СФР»:

  20. Сделала. Из двух принятых, отображается только один.

  21. Попробуйте переключатель поставить на «Все». Скриншот прилагаю.

  22. Сделала. Зато появился другой, который уволен в начале прошлого года, что по нему требуется создать сведения.

  23. Добрый день! На той неделе писала в техподдержку, пока ответа нет.
    Дополнительно напишите на v8@1c.ru, потому что по таким вопросам разработчики обычно запрашивают базу, чтобы найти причину ошибки.

    Также можно попробовать сравнить данные сотрудника, который попадает в список и того, который нет, на предмет отличий.

  24. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков:

    «Нам пока не удается воспроизвести проблему по приведенному описанию.
    Если принять на работу нового сотрудника, то он сразу отображается в списке «Застрахованные лица (СЭДО)» с состоянием «Требуется создать» (см. прилагаемый снимок).

    Направьте нам, пожалуйста, поясняющие снимки или рассмотрите возможность предоставить информационную базу для расследования на v8@1c.ru.»

Комментарии закрыты.