Статистика

Индивидуальную консультацию запросил Борис Г.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, может быть знаете –через 1С отчетность отправляли отчеты по статистике, но до сих пор в таком статусе: отправлены в Росстат.
Отчетность отправлена 3-5 июня. Но до сих пор нет отбивки о принятии. Срок был до 15 июня.
Написали в 1с@astral.ru, но даже отбивок не приходит от них

Метки консультации: Стат. отчеты
Все комментарии (14)

  1. Добрый день! Проблема скорее всего связана с ограничениями в работе оператора Калуга-Астрал с 09.06.26. По состоянию на 16.06.26 ещё не все сервисы работают. Как только работу восстановят, ответы придут. Дополнительно в публикации размещены письма контролирующим органам о задержках с ответом из-за данной ситуации — ГК «Астрал» разместила официальные письма для контролирующих органов о хакерской атаке 09.06.2026
    Которые можно будет отправить, если придут штрафы.

  2. как тогда быть? нет возможности уточнить в самом фонде. Все статусы по-прежнему не обновляются. Техподдержка не отвечает.

    1. Написала разработчикам 1С-Отчетности, посмотрим, может у них есть какая-то информация.
      По результатам отпишусь.

      1. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков 1С-Отчетность. Пишут, что всё исправили и просят проверить, не обновился ли статус.

  3. статусы у нас не обновляются, из астрала на отвечают

    1. Написала руководителю направления 1С-Отчетности, что у нас ничего не изменилось. Как она ответит, я Вам напишу.

      1. Пришел ответ от разработчиков, просят:

        1. Нажать кнопку «Обновить» в 1С-Отчетности.
        2. В разделе «Настройки» по ссылке «Журнал обмена с контролирующими органами», перейти в раздел «Прочее», прислать скриншоты журнала с наиболее новыми нераспознанными транспортными сообщениями — с момента отправки отчета.
        3. Выгрузить все файлы и подписи отправки, из формы отчета. Для этого нужно перейти по ссылке «Этапы отправки», воспользоваться меню «Выгрузить» — «Все файлы и подписи», сохранить в отдельный каталог поближе к корню диска (так как имена файлов с путями не должны превышать 260 символов, ограничение операционной системы), заархивировать каталог с подкаталогами, чтобы прислать.

  4. то есть это прислать вам, верно?

  5. можно на вашу почту?

    1. Да, пришлите на мою почту — elenap1C@yandex.ru
      А я уже перешлю разработчику 1С напрямую.

  6. Скажите пожалуйста — пункт 2:
    2. В разделе «Настройки» по ссылке «Журнал обмена с контролирующими органами», перейти в раздел «Прочее», прислать скриншоты журнала с наиболее новыми нераспознанными транспортными сообщениями — с момента отправки отчета.

    У нас там сообщения с крайней датой 12 мая

    1. Можно одно или два из них, я напишу разработчику, что с 12 мая нет новых.

  7. еще скажите пожалуйста — почта астрала 1с@astral.ru ? вообще отбивок даже не приходит

    1. Скорее всего почта нормально заработает как только исправят все ошибки, т.е. пропадет красное предупреждение на сайте — https://astral.ru/

      png 016-19062026

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Исправление ошибок в прошедших периодах Здравствуйте! С помощью ваших настроек для универсального отчета обнаружены ошибки, связанные с расхождением БУ и НУ учета начислений (скрин во…
  2. 18% НДФЛ в ведомости на выплату Добрый день. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.25.1374) редакция 3.1 (3.1.33.19). Не отображает до сих пор в ведомости на выплату 18% НДФЛ. Ошибка…
  3. Пересчет выслуги лет с изменением процента Добрый вечер! В текущем месяце выявили, что у сотрудников недоучтены года в стаже при поступлении на работу 01.08.2018. До сих…
  4. СЗВ-ТД по мобилизованным Здравствуйте! до сих пор не можем сдать отчет СЗВ-ТД по мобилизованным?

Статьи по этой теме

  1. Как рассчитать заработную плату, если ожидается ее повышение, но на момент расчета повышение не утверждено? Перенесли данные на 01 января 2018 г. И тут выясняется, что с этой даты будет действовать новое штатное расписание в…
  2. Сложности работы с МЧД в ЗУП 3.1 Особенности работы с СФР Причины почему СФР до сих пор использует собственный формат МЧД: внедрение МЧД совпало с реорганизацией фондов;…
  3. Ошибка в ЗУП 3.1 — не очищаются перерасчеты среднего заработка В ЗУП 3.1 имеется ошибка — после исправления расчета оплаты по среднему заработку (отпуск, командировка и пр.) не очищаются записи…
  4. Выпущен патч для ЗУП 3.1 — повторная отправка сообщений СЭДО До сих пор наблюдается массовая проблема загрузки и отправки сообщений СЭДО в ЗУП 3.1. Причина – перегруженность сервера СФР. Проблему…