Сообщения ФСС об изменении ЭЛН

Вопрос задал Анна С. (Москва)

Ответственный за ответ: Кузанова Юлия (★9.65/10)

Добрый день! Почему на уволенного сотрудника в списке сообщений ФСС об изменении отсутствует сообщение о том что нужно создать больничный?

Все комментарии (10)

  1. Добрый день!
    Верно я понимаю, что на уволенного сотрудника не пришло сообщение об оплате бл листа?
    Вы уточняли в ФСС по данному вопросу? Сотрудник уже не устроен на новом месте?

  2. Позвонили в 1СС:
    «Позвонила в ФСС по телефону 89063019741 сотрудница проверила по СНИЛС и сказала, что запрос пока только на нас
    В другие организации не отправлялся( так же сказала что у других организаций может и не быть ПРОАКТИВА, по тел. разговору я поняла что БЛ не оплачивался)»

  3. уточните пожалуйста версию программы и установлена ли дата запрета?

  4. Добрый день! Да, сотруднику установлена дата запрета 31.07.2022, релиз: 3.1.23.20

  5. Больничный лист с какого числа?
    Пробовали получить сообщения за период?
    В ошибках не нашла ничего про неполучение больничного по уволенному, только вот эту ошибку
    «Если на пособие по временной нетрудоспособности, наступившей в течение 30 календарных дней после увольнения сотрудника, спустя 2 месяца после увольнения вводится документ «Ответ на запрос ФСС для расчета пособия», то при попытке провести документ возникает сообщение об ошибке:
    Невозможно подготовить сведения для расчета пособия после увольнения сотрудника. Необходимо изменить дату документа или выбрать другого сотрудника.»
    Но у вас другой случай.
    Уточните еще пожалуйста, у сотрудника стоит флаг «все операции завершены», если снять его и попробовать получить сообщения за период?

    1. по сотруднику отправлялись сведения в ФСС?
      первоначально и потом что уволен?
      когда то была ошибка Проблема в ЗУП 3.1 — не поступают входящие запросы ФСС для расчета пособий
      вы пробовали получить сообщения за период?

      попробуйте обратить на тех поддержку 1с отчетности с данным вопросом(вы через1с отчётность получаете?), рассказать всю ситуацию, что фсс запрос отправлял, предоставить номер эл листка

  7. Как проверить отправлялись ли сведения в ЗУП? Опишите пожалуйста что может зависеть от этого?

  8. При увольнении не отправлялись сведения — в этом причина?

    1. Вряд ли причина в этом. Механизм СЭДО до сих пор не идеален, и сказать с 100% точностью почему так произошло не возможно, к сожалению. Можно попробовать только проанализировать совместно с поддержкой 1с отчетности и уточнением информации о выставленных запросах со стороны ФСС.

Комментарии закрыты.