Синхронизация ЗУп 3.1 и БП 3.0

Вопрос задал Наталья К. (Волжский, Волгоградская область)

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина ошибки при синхронизации ЗУП и БП? ЗУП 3.1 обновили до релиза 3.1.8.155 и платформу до 8.3.13.1513. Но платформу, где работает 1С БП 3.0 не обновляли. Там стоит 8.3.12.1412. Может ли это влиять на то, что перестала работать синхронизация. БП 3.0 обновлена тоже до последнего релиза 3.0.66.70. Можете что-то посоветовать?

Все комментарии (23)

  1. Какую ошибку пишет? Синхронизируетесь через файл?

  2. Синхронизируемся через почту. Потому что базы находятся в разных сетях. Прямое подключение нет возможности настроить. До обновления все было нормально. Уже и платформу, там где БП 3.0 установила такую же, как и для ЗУП 3.1. Но не помогает. По ошибке не понятно . Скриншот прилагаю

    1. Добрый день!
      Найдите в журнале регистрации более подробное описание ошибки. Скопируйте текст ошибки или приложите скриншот, чтобы текст было полностью видно.

  3. Больше никаких сообщений не нашла, кроме тех, что во вложении

    1. Приложение

      Откройте то, которое я выделила на скриншоте. Есть там что-нибудь?

  4. То же самое, что и в предыдущей картинке

    1. Здравствуйте! Точно больше ничего? К сожалению, без подробного описания проблемы ничего сказать нельзя.
      Обратите внимание, мы консультируем по вопросам учета в ЗУП, а подобные вопросы по синхрации относятся скорее к ряду технических вопросов, и причин может быть множество.
      Возможно потребуется перенастроить синхронизацию с нуля, предварительно удалив настойки в обеих базах. Если есть возможность проверить на копиях, то сделайте это.

  5. Добрый день! У нас тоже перестала работать синхронизация между ЗУП 3.1 и БП 3.0 после установки платформы 8.3.12.1685 и обновлении конфигурации БП 3.0.66.70 выдает
    Не удалось подключится к другой программе: {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияКлиентСервер.Модуль(1093)}: Ошибка при вызове конструктора (COMObject)
    COMConnector = Новый COMObject(ИмяCOMСоединителя()); // «V83.COMConnector»
    по причине:
    -2147221164(0x80040154): Класс не зарегистрирован

    1. Здравствуйте! Согласно регламенту сайта мы отвечаем в одной теме на один вопрос. Задайте, пожалуйста, свой вопрос отдельно. Думаю, Вам я смогу помочь.

  6. Подскажите, пожалуйста, как можно справиться с этим недоразумением? Синхронизация выполнялась напрямую из ЗУП в БП

  7. У меня синхронизация перестала работать после обновления ЗУП и платформы, где стоит ЗУП. Я подумала, что идет несоответствие аерсий БП и ЗУП. Обновила БП, платформу, где стоит БП. Но это не помогло. Но у меня не прямое подклечение, а обмен через почту.

  8. Можете на предыдущей платформе произвести синхронизацию?

  9. Для меня проблематично вернуться на предыдущую платформу.

  10. Я могу попробовать запустить на 8.3.12 вечером, когда все выйдут из программы

    1. Добрый день!Вы попробовали провести синхронизацию на другой версии платформы? Получилось?

  11. Настройки синхронизации я удаляла в обеих базах и настраивала заново. Но это тоже не помогло

  12. Я не смогла провести синхронизацию под другой платформой. У меня на сервере не стоит 8.3.12, только 8.3.11, а под нее данная конфигурация не работает. Но мне удалось сделать следующее: я скопировала файл из почты, через которую проходит обмен. Открыла его. В нем я руками поменяла релизы ЗУП и Бухгалтерии. Скопировала этот файл в папку и настроила обмен в БП 3.0 через эту папку. После этого у меня загрузились оба документа: Отражение и Начисление оценочных обязательств

    1. Добрый день!
      Спасибо, что поделились решением! Могу я попросить у Вас еще уточнения?
      Вы поменяли только номера релизов в файле? И какие они были в файле и какие Вы установили?

  13. Было:

    2.01
    22a703e1-9c32-46a6-83d0-8bf9a96409b0
    ЗУП 3.1.8 —> БП 3.0.65
    Стало:
    ФайлОбмена ИдПравилКонвертации=»22a703e1-9c32-46a6-83d0-8bf9a96409b0″ ИмяКонфигурацииПриемника=»БухгалтерияПредприятия» ВерсияКонфигурацииИсточника=»3.1.8.155″ ИмяКонфигурацииИсточника=»ЗарплатаИУправлениеПерсоналом» ДатаВыгрузки=»2018-12-12T13:21:31″ ВерсияФормата=»3.1″> — 2.01 22a703e1-9c32-46a6-83d0-8bf9a96409b0 ЗУП 3.1.8 —> БП 3.0.66

  14. Еще раз было (почему-то не все в комментарии отобразилось):
    ИмяКонфигурацииИсточника=»ЗарплатаИУправлениеПерсоналом» ВерсияКонфигурацииИсточника=»3.1.8.136″ ИмяКонфигурацииПриемника=»БухгалтерияПредприятия» ИдПравилКонвертации=»22a703e1-9c32-46a6-83d0-8bf9a96409b0″
    ВерсияФормата2.01
    22a703e1-9c32-46a6-83d0-8bf9a96409b0
    ЗУП 3.1.8 —> БП 3.0.65

  15. То есть изменила версию конфигурации источника с 3.1.8.136 на 3.1.8.155, и БП с 3.0.65 на 3.0.66

  16. Но я не пробовала до изменения этого файла произвести обмен через папку. Может он и так работал. Мы просто автоматически обмен через папки настроить не можем, т.к. разные сети у конфигураций ЗУП и БП. И это я вручную копировала файл.

    1. Скорее всего дело не в версиях в файлах обмена. У меня при обмене в файле тоже пишет 3.1.8.136 и 3.0.65 (хотя базы обе последних версий). Специально проверила через электронную почту — тоже работает.

Комментарии закрыты.