Добрый день.
При закрытии месяца обнаружилась ошибка по сотруднику. Сотрудник болел в ноябре. ЭЛН уже давно подгружен. В программе у нас настроено, что автоматически создаются отсутствия, если сотрудник болеет. Отсутствия создавались. Откуда взялось последнее? (я его пометила на удаление). Оно хочет и ЗП доначислить. Скрины прилагаю. ЭЛН был с 16 по 30.11. А отсутствие на эти даты уже есть. А это новое создалось на даты с 16 по 24.11 и эта доначисленная сумма — это ЗП с 25.11. по 30.11. Но табель то был закрыт корректно, ЭЛН был подгружен ещё в начале декабря. Это какой-то опять сбой на стороне СФР или у нас что-то с ЗУП?
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! Скорее всего это следствие вот этой ошибки:
Ошибка 60007376
Код(ы) обращения: HL-663292 HL-665190 HL-669031 HL-669432 HL-669704 HL-669879 HL-670138 HL-671583
Я смотрю ошибка зарегистрирована в мае 2023г. Но вышеуказанная мною проблема у нас под конец года появилась. ЭЛН приходит очень много, табельщик может пропустить и не создать отсутствие, закрыть некорректно табель (поставив явки), а потом, когда придёт ЭЛН будет сторно излишне начисленной ЗП. Поэтому непонятно что лучше в нашем случае — отключить автоматическое создание отсутствий или нет.
Добрый день! С данной ошибкой есть одна проблема, разработчики её только в ноябре опубликовали, когда исправят не ясно.
Как вариант, на прошлый месяц можно устанавливать дату запрета и оставить включенным автоматическое создание отсутствий. Будущий документ не так страшен как проведенный в прошлом периоде.
Я всегда закрываю прошлые периоды. Да, создаются текущим периодом. Единственно как я это ищу — в отсутствиях вывела доп.графу «начислено». Если сумма 0, то хорошо, если вижу сумму, то начинаю разбираться. Не знаю какие ещё варианты.
Добрый день! Можно попробовать в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации, посмотреть когда был создан данный документ. Видео высылаю — https://screencast-o-matic.com/watch/cZVojeVJjuD