Добрый день!
После перехода СФР на новую платформу(19-22 сентября) все новые запросы по сотрудникам приходят с неверным стажем — о лет 1 месяц. Встречались уже такие обращения, что нам делать?
Макс
ВКонтакте
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2026 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день! Пока с такой ошибкой не сталкивались.
Проверьте, пожалуйста, в документе Входящий запрос СФР для расчета пособия верно указан стаж?
Если да, тогда нужно проверить в документе Больничный лист установлен ли переключатель Источник среднего в положение Входящий запрос Фонда.
Если запрос неверно указан в документе Входящий запрос СФР для расчета пособия, тогда можно исправить значение как показано в публикации — Стаж в Ответе на запрос СФР
Дополнительно по данному вопросу можно посмотреть публикацию — Реестр ошибок по СЭДО 2026
У нас именно во входящем запросе стаж указан неверно. Средний одинаковый — как по данным сфр, так и по данным организации. Стаж в БЛ листе указан верно. Неверно только страховой стаж во входящем запросе — у всех сотрудников 0 лет 1 месяц. Мне это и не нравится. Получается что при отправке ответа мне надо установить переключатель на Данные из учетного документа организации. И только в этом случае сотрудник получит всю сумму от СФР, а не уменьшенную.
Пришлите, пожалуйста, номера нескольких ЭЛН и рег.номер страхователя. Попробую у разработчиков СЭДО СФР уточнить в чём может быть проблема. Возможно она массовая.
рег № 1034355899 бл 910359295286.910367508541
Уточнила у разработчиков СЭДО, они пишут, что система не смогла получить данные о стаже, поэтому подставила значение по умолчанию — 1 месяц. Они у себя не видят, по какой причине не подгружаются данные о стаже, поэтому рекомендуют уточнить этот вопрос в региональном отделении СФР.
Можно им написать по одному из каналов связи — СФР консультирует работодателей в мессенджере МАХ
Хорошо спасибо. Поняла.