СЭДО

Вопрос задал Игорь А. (Иркутск)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте!
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.32.17). Платформа 8.3.24.1548.
Начиная с 21.02.2025 сообщения ФСС об изменении ЭЛН загружаются пустые. Загрузка напрямую (не через оператора). Как исправить ситуацию? Скриншот во вложении.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (30)

  1. Добрый день! Попробуйте запросить сообщения за период (раздел Кадры — Пособия — Сообщения ФСС об изменении ЭЛН — справа меню Ещё — Получить сообщения за период).

  2. При запросе сообщений за период выходит сообщение:
    Получена ошибка сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) (код состояния 500): «soap:Serverru.gov.sfr.sedo.gateway.soap.interceptor.in.exception.CertManagerException: Ошибка проверки сертификата: Код статуса валидации: 1, описание: Недействителен. Срок действия ключа ЭП истёк<digitalSignFault
    Проверил сертификаты. Они действительны.

  3. Попробуйте установить патчи:
    EF_СообщениеОПереходеНаСЭДОЕЦП_2
    EF_ОтображениеИнформацииОСЭДО_2

    В этом случае дополнительные сообщения не появляются?

    Напишите рег.номер СФР.

  4. рег № СФР 1115518274. Установить патчи и проверить наличие доп сообщений смогу 10 марта. Если обновлю конфигурацию, патчи можно не устанавливать, верно?

  5. Для нового релиза эти патчи тоже актуальны. Лучше установить.
    Попробую у разработчиков СФР по рег.номеру узнать причины ошибки.

  7. Здравствуйте!
    патчи:
    EF_СообщениеОПереходеНаСЭДОЕЦП_2
    EF_ОтображениеИнформацииОСЭДО_2 установлены.
    При попытке повторного получения за период выходит:
    Получено 0 сообщений.

    ———-

    Не удалось получить список архивных сообщений.
    При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера https://ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
    Ошибка сервера, код состояния 500.

    Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).

    Проблема в том, что от ФСС приходят пустые сообщения об изменении ЭЛН. Скриншот был направлен в первом письме. Помогите пожалуйста решить проблему.

  8. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, выгрузку сообщений за период, начиная с 20.02.25. Посмотрим, в чём проблема. Обработку для выгрузки прилагаю.

    1. Спасибо! Посмотрим файл, по результатам отпишусь.

      По отправке сообщений от 25.02. комментарий был ошибочен, прошу прощения, я его убрала.
      Отправлять сообщения повторно в СФР не требуется.

  12. Добрый день! На вопрос ответим. Разработчики 1С ещё не успели посмотреть файл. Со стороны СФР тишина.
    Предположительно проблема на стороне 1с, найдем её.

  14. Посмотрели файл. Ошибка 500. Для анализа дополнительно нужен текст любого ответа из регистра e1cib/list/РегистрСведений.ЖурналЗапросовКСерверамФСС

  16. Посмотрите, пожалуйста, в этом же регистре должна быть запись GetMessage и Код состояния 500.
    Нужно прислать её.

  18. Марина Владимировна (г. Тюмень) Подписчик БухЭксперт8:

    Добрый день!
    Сегодня 12.03.2025 с 09:00 (по Тюмени) не могли отправить Ответ на запрос.
    При выполнении запроса к ресурсу /sedo/soap/SedoGateway сервера https://ecp.sfr.gov.ru произошла ошибка:
    Ошибка сервера, код состояния 500.

    Возможно, следует проверить настройки сертификата страхователя или сертификат шифрования органа СФР (бывш. ФСС).

    В 11:15 все ушло и статус Принят Фондом. Подозреваю, что проблемы на стороне СФР.
    Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.32.17), 8.3 (8.3.24.1691).

    1. Добрый день, Марина! Спасибо за сообщение. Сейчас поступает информация от пользователей, что обмен нормализовался.

    1. Добрый день! Уточнили у разработчиков СФР, они говорят, что сейчас у них проверяется срок действия закрытого ключа, он 1 год. СЭДО ключи со сроком более длительного действия не примет, нужно новый сертификат выпустить.

      1. Либо необходимо обратиться в СФР, чтобы они добавили в исключения сертификат.
        Разработчики 1С со своей стороны написали о данной проблеме в СФР.

  20. Спасибо большое, а ссылка на это у СФР где-нибудь есть? Можно пока вопрос не закрывать? Оплата за продление доступа сегодня ушла.

  22. Здравствуйте! Спасибо за ответ. Пытался в местном отделении СФР про добавление сертификата в исключение. Об этом им ничего не известно. Просят переписку с разработчиками 1С. Поэтому сейчас оформляем новый сертификат на этого же сотрудника. Это будет быстрее. Я правильно понимаю, что в этом случае МЧД можно оставить старую?

    1. Здравствуйте! Можно МЧД оставить старый. Только здесь есть момент, СФР с 05.03.25 изменил требования к МЧД , поэтому если будут ошибки при отправке ответов, связанные с доверенностью, то нужно будет перевыпустить МЧД, указав расширенные права.

Добавить комментарий