Реестр прямых выплат — ошибка отправки

Вопрос задал Наталья Т.

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.85/10)

Здравствуйте, ЗУП 3.1.14.615 1С:Предприятие 8.3.18.1520
Отправляем через ЗУП реестр прямых выплат.
1С-Отчетность не подключена, сертификаты обмена с ФСС настроены вручную. Сертификат страхователя годен до середины 2022г, выдал Такском. Сертификаты для ПВСО и ЭЛН скачиваем с сайта ФСС, недавно установили свежие годностью до 2022г и реестр прямых выплат стал отправляться с ошибкой — см. вложение.
Сначала не поняли в чем дело, пробовали разные варианты, пытались отправить и снова ошибка. В конце концов, опять указали предыдущий сертификат для ПВСО (который годен до 03.09.21) — реестр отправился.
На следующий день звонят из ФСС, что к ним пришло много-много одинаковых реестров, т.е. сколько раз мы пробовали отправить несчастный реестр, столько раз он к ним и дошел (правда, не уточнила в каком виде), а у нас ошибка — не отправлено.
Спрашиваю у ФСС, что может быть не так с сертификатом. Они говорят, что сертификаты с сайта — это для Автоматизированного Рабочего Места (это какое-то приложение от ФСС, что ли ?), а не для 1С. И если проблемы с 1С — надо звонить в 1С.
Вы не сталкивались с таким ? Может ли, действительно, быть проблема с 1С, т.к. мы всегда подобным образом настраивали сертификаты и все работало

Заранее спасибо!

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (3)

  1. Здравствуйте! Пользователи сталкивались с такой же ошибкой, написали, что в настройках обмена для ФСС в поле «Сертификат ФСС для 4-ФСС» прописали сертификат ФСС, после этого ошибка ушла. Вы так и сделали, если я правильно поняла. Есть вероятность, что в ФСС ещё не готовы принимать реестры, отправленные с новым сертификатом, нужно попробовать 04.09 его поменять.
    Автоматизированное Рабочее Место — это бесплатная программа, которую можно скачать на сайте ФСС, она используется для отправки реестров, но данные там нужно вбивать вручную. Если есть 1С, то удобнее реестры формировать в ней. В фонде скорее всего просто не знают особенности установки сертификатов в 1С, поэтому так ответили.

  2. Здравствуйте, Елена,
    действительно, сегодня закончился срок действия старого сертификата, заменила на новый и реестр отправился без ошибок

    Спасибо!

  3. Отлично! Спасибо за ответ!

Комментарии закрыты