Пропадает Отражение зарплаты в бухучете

1. Добрый день! Может быть следующая ситуация: документ Отражение зарплаты в бухучете в одной из программ помечается на удаление, затем автоматически по синхронизации перегружается в другую, где настроено фоновое задание по удалению помеченных объектов. В результате его выполнения документ из базы удаляется совсем.

2. Не было помечено на удаление ни в ЗУП, ни в Бухгалтерии.Это точно. Всё было синхронизировано, выверено и закрыто. Обнаружили, когда надо было делать отражение следующего месяца.

3. Добрый день! Попробуйте в списке документов Отражение зарплаты в бухучете зайти справа в меню Еще — Установить стандартные настройки. Таким образом мы исключим вариант, что документ пропадает из-за установленного отбора.
   Если документа в списке нет, значит он удалился совсем. В типовой конфигурации это могло произойти только если документ сначала была помечен на удаление, затем удален.
   Поэтому чтобы исключить фактическое удаление документа зайдите в раздел Администрирование — Обслуживание — Регламентные операции — Регламентные и фоновые задания и пока отключите регламентное задание:
   
   
   Затем, когда появится помеченный на удаление документ, можно будет в Журнале регистрации как показано в видео — https://buhexpert8.ru/wp-content/uploads/2026/05/Primer-7.mp4 посмотреть откуда появилась пометка.

4. Сейчас синхронизировала в ЗУП май для выгрузки Отражения удержанного НДФЛ в бухучете — само пометилось на удаление Отражение зарплаты в бухучете за апрель. При синхронизации в Бухгалтерии оно бы скорее всего удалилось. Я его заново провела.
   До синхронизации зашла в Установить стандартные настройки. В Регламентные и фоновые задания галочки Удаление помеченных объектов не было.
   В Журнале регистрации отразились фоновые задания.

5. Добрый день! Проверьте, пожалуйста, два момента:
   1. Не устанавливается ли изначально в Бухгалтерии пометка на удаление?
   2. Не доработана ли синхронизация или нет ли других внешних обработок, после запуска которых документы помечаются на удаление? Просто возможен вариант, что есть внешняя обработка, при запуске которой ошибочно помечаются на удаление отдельные документы.

6. 1. Нет.
   2. Сис.админ говорит, что нет.
   Может быть это из-за того, что после выгрузки с ЗУП в Бухгалтерию, Отражение в Бухгалтерии распроводилось, редактировалось и снова проводилось?
   Но раньше из-за этого документ в ЗУП не удалялся при синхронизации следующего месяца.

7. Проблема может возникать, если синхронизация настроена по расписанию. Т.е., например, сейчас у нас документ временно помечен на удаление, но по расписанию запустилась синхронизация и пометка перегрузилась в ЗУП.
   Этот момент можно проверить в разделе Администрирование — Синхронизация данных — Настройки синхронизации данных — Изменить настройки — Сценарии синхронизации:
   
   

8. Нет такого.

9. Можно попробовать такой вариант: переда запуском синхронизации в ЗУП проверять, чтобы в Бухгалтерии не было помеченных на удаление документов Отражение зарплаты в бухучте. Если доработок в этом контуре нет, то это должно исключить удаление документов.

10. Может быть это из-за того, что после выгрузки с ЗУП в Бухгалтерию, Отражение в Бухгалтерии распроводилось, редактировалось и снова проводилось?

11. В этом случае документ бы просто распроводился, но не помечался на удаление.
    Помечаться на удаление он может в двух случаях:
    1. Если устанавливается пометка на удаление пользователем в ЗУП или в Бухгалтерии.
    2. Есть доработка, в результате выполнения которой, документ ошибочно помечается на удаление.
    Попробуйте в течение дня сравнить списки документов Отражение зарплаты в бухучете в ЗУП и в Бухгалтерии, чтобы определить, в какой момент пометка появляется или в какой момент документ пропадает. Так мы сможем выйти на ошибку.

Комментарии закрыты.