Проблема обмена с СФР: поступают не ВСЕ входящие запросы

Вопрос задал Наталья К.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте! Столкнулись с такими проблемами обмена с СФР:
1. Не по всем больничным листам приходят входящие сообщения от ФСС. При этом в контуре входящие сообщения отображаются.
При создании исх. запроса по больничному появляется сообщение о том, что процесс уже создан и создание исх. запроса невозможно.
2. Создаем исх. запроса (отпуск по уходу за ребенком; Единовременное пособие при рождении ребенка) в 1с. Ответные входящие запросы поступают только в контур, а в 1с не поступают.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (6)

  1. Добрый день! Спасибо, решение помогло. с чем связана эта ошибка? она на стороне СФР или 1с?

  2. Добрый день! Мы данную проблему обсуждали с разработчиками в конце декабре. Они говорили, что по действующему алгоритму сейчас все сообщения должны загружаться во все приложения, но есть несколько нюансов, которые могут вызывать данную ошибку, связанные с часовыми поясами и повторными запросами к базе. Обещали их исправить.

  3. добрый день! разработчики со стороны 1с?

  4. Добрый день! Да, разработчики 1С.

  5. Спасибо! вопрос закрыт

Комментарии закрыты.