При ответе на запрос ФСС — Ошибка формата сообщения. Unknown format message

Вопрос задал Наталья Л.

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1613)
Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.484)
Добрый день!
При отправке ответа ФСС — Единовременное пособие при рождении ребенка , выдает ошибку
«Ошибка формата сообщения. Unknown format message»
В чем может быть проблема ? До этого Единовременное пособие при рождении ребенка отправляли реестром. Но сегодня последний день , когда так можно делать ((

Все комментарии (6)

  1. Выяснила подробности у бухгалтера. При создании ответа она заполнила поля Дата актовой записи ЗАГС и номер. В документе эти поля отобразились «жирным» шрифтом. Но ответ оказался не принят с ошибкой Ошибка формата сообщения. Unknown format message. ФСС ей сказали очистить эти поля.
    Далее через кнопку «Исправить(подготовить новые сведения)» создала новый ответ , очистив эти поля. Но результат тот же самый — Ошибка формата сообщения. Unknown format message.
    Но в документе исправлении не поставлена «галка» «Исправление по причине» , то есть нет кода исправления .
    Возможно причина в этом?

    2

  2. Здравствуйте!
    Приложите, пожалуйста, скриншоты из обоих ответов в ФСС. И скриншот из самого запроса.

    1

  3. Добрый день. позвоните ФСС, наши сказали- до конца года это пособие будут принимать по-старому, не готовы еще у них программы

  4. Добрый день!
    Файлы приложила — запрос ФСС, ответ 1 и ответ2 (исправленный).
    А возможности проверок этих файлов какой то программой нет, аналогично отчетности?

  6. Здравствуйте! Похоже это все-таки ошибка на стороне 1С. На партнерском форуме есть обсуждение по теме: https://partners.v8.1c.ru/forum/topic/2068577 Если есть доступ, можете посмотреть. Правда разработчики там так и не ответили ничего.
    По идее поля «Дата актовой записи ЗАГС» и «Номер актовой записи ЗАГС» заполнять в ответе нужно. Но они должны быть по идее заполниться автоматически из входящего запрос. Но программа не совсем правильно воспринимает вид пособия, и формирует документ по принципу для «Ежемесячного пособия по уходу за ребенком».
    У меня к сожалению, нет возможности проверить работу с ответом, потому что для него нужен запрос.

    Получается пока можно только по строму отправить. :((

Комментарии закрыты.