Почему очень долго открываются программы и Бух и Зуп

Вопрос задал Оксана К. (Иркутск)

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Почему очень долго открываются программы и Бух и Зуп ( до 15 минут), а также при открытии и сохранении и проведении первичных документов висит и крутится курсор(или кружочек).
Вместо десяти документов разносим один или два. Раньше такого не было.
Может это быть связано с обновлением платформы на 8.3 (8.3.18.1128)
Обновили в начале ноября 2020г

Все комментарии (1)

  1. Здравствуйте! Мы отвечаем на вопросы по учету в ЗУП, Ваш вопрос носит технический характер. Да, это может быть связано с обновлением платформы. Можно открыть базу или ее копию под старой платформой и проверить как работает сейчас. При установке новой версии платформы, старые версии не удаляются, а тоже остаются на компьютере. Через меню «Пуск» их можно найти. Если на старой платформе работает по-прежнему быстро, то да дело в платформе. В таком случае работайте под более старой версией. Минимальную версию платформы для Ваших конфигураций можно посмотреть в описании релизов обновления. Для последних релизов ЗУП минимальная версия платформы 8.3.14.1976. Я сама работаю на 8.1.16. Обновлять платформу каждый раз, когда выходит новая версия, не обязательно.
    Если же сейчас и под старой платформой будет медленно работать, то Вам следует обратиться к системному администратору.

Комментарии закрыты.