По универсальному отчету вопрос

Вопрос задал Елена З.

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.87/10)

Скачали Ваши новые отчеты по НДФЛ. Почему в исчисленном и удержанном налоге, делится до превышения и всего, а по процентам нету 15%, 18%…….

Метки вопроса: Настройка отчетов

Все комментарии (19)

  1. ЗДравствуйте!
    Попробуйте второй раз загрузить эти же настройки. Такое подозрение,что не все данные загрузились

  2. Попробовала, но все равно так же.

  3. Приложение № 1

    Сейчас скачала настройки со страницы эфира — отчет погрузился после 2 раза.
    Предлагаю проверить — если пользовательские поля. По кнопке Настройки — Расширенный — Еще — Настройки для технического специалиста — перейдем на вкладку Пользовательские поля. Если там пусто — то еще раз грузим настройки

    1
  4. Да там пусто. Сейчас попробуем еще раз скачать и загрузить. потом напишем.

    1
  5. Хорошо. Напишите — какой будет результат.

  6. Все равно не получается. Но при первой загрузке отчета на вкладку пользовательские поля, попадают строки, а при второй загрузке отчета там пусто. Мы уже и по вашей новой инструкции пробовали.

  7. Попробуйте подгрузить настройки под другой учетной записью. Может быть дело в правах пользователя. Пока никто не обращался с подобной ситуацией.

  8. Конечно пробовали. Программисты наши пробовали

  9. А какой у Вас релиз программы? Может быть у Вас программа не обновлена? Боюсь проблема какая-то локальная. Так как на демо базах все хорошо, подписчики нам пишут о том, что используют данный отчет. То есть проблема при установке не возникает.
    Может быть Вам тоже развернуть копию базы или попробовать на демо. Попробовать создать нового пользователя с правами Администратор и загрузить настройки под новой учетной записью.

  10. Еще выдает такую ошибку после первой загрузки, после второй все пусто. Нам демо не подходит

  11. Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз программы. Очень похоже на то, что в программе еще нет обновления на новую прогрессивную шкалу ндфл.

  12. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.25.1374)
    Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.31.67)

    Приложен файл с патчами

  13. Словила на одной демо базе такое же поведение программы. Но у меня вообще не грузятся пользовательские поля. То есть нет ошибки как у Вас. Проверила кеш, развернула копию этой же базе на другом компьютере — не загружается отчет. Скачала новый архив с настройками -то же не помогло.
    Удалила все патчи — тоже не принесло результата.
    Среди зарегистрированных ошибок ничего подходящего не нашла.
    Попробую обсудить с коллегами — может быть будут еще идея, что можно проверить.

    1
  14. Спасибо за ожидание! Дело в том, что если нет доходов по 15%, то отчет не загружается. Нет данных — не срабатывает пользовательские поля.
    Попробуйте, пожалуйста, в тестовом документе начислить доход сотрудник более 5 млн. руб. Провести документ и потом загрузить настройки. Получится ли теперь?

  15. Пожалуйста!
    Вопрос пока не закрываю. Напишите о результатах.

  16. Да попробовали, все получилось и сформировалось.

  17. Отлично! Рада, что все получилось. Хорошего дня 🌸

Комментарии закрыты.