По СЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Ольга У. (Екатеринбург)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Добрый день, помогите, пжлст. Отвечали на запрос по продлению больничного по БиР как обычно, ответ не приняли: «Ошибки (1): ERR_945: Ошибка обработки реестра. Реестр содержит данные по типу пособия, который принимается в ЕЦП». При попытке ответить еще раз получили такой отказ «Ошибки (1): ERR_PR_1076: Проактивный процесс 401607987 был закрыт ранее по причине: «На основании ошибки в ответе ПВСО. Данный тип пособия принимается в ЕЦП». При необходимости создания нового проактивного процесса, может быть направлено 109 сообщение СЭДО (информирование о жизненном событии).» Остальные больничные прошли хорошо, ответы приняты, а с этим непонятно, что делать. Что-то поменялось с такими БЛ? Как создать новый процесс?

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (7)

  1. Добрый день.

    У нас тоже ошибка по больничному по БиР. Связались с СФР, добиться вразумительного ответа от них не удалось (то один специалист отвечал, то другой). Но сказали, что у них там какие-то изменения происходят на платформе и именно с БиР проблемы. А что делать нам, непонятно.

     2

  2. Здравствуйте.
    У нас такая же ошибка.

  3. Добрый день! По разъяснениям от разработчиков СЭДО:

    В связи с переходом на единую цифровую платформу (ЕЦП) страхователи, которые направляют сообщение № 101 для проактивных процессов для 2 и 4 пособия, могут столкнуться с ошибкой «ERR_945 Ошибка обработки реестра. Реестр содержит данные по типу пособия, который принимается в ЕЦП».

    При получении данной ошибки, страхователю необходимо направить сообщение № 109 об инициации проактивного процесса.
    Так же обращаем ваше внимание, что при отправке сообщения № 101 для пособий № 2 и 4 страхователь временно не получит сообщение № 105 со статусом «PROCESSED».

    Сообщение № 105 со статусом «PROCESSED» будет направлено при начале обработке проактивных реестров в ЕЦП 04 мая 2026 года.

    Т.е. для обхода ошибки необходимо отправить документ Исходящее сообщение о страховом случае СЭДО.

    Проблемы связаны с переводом части документов на ЕЦП — В мае 2026 СФР планирует перевести часть СЭДО-документов по больничным и детским пособиям на ЕЦП

    1

  4. Елена, добрый день, сделала как вы советовали, пришел запрос от СФР, ответила на него и весь день висит «Отправлен в СЭДО». Ждем, что будет дальше.

    1. Добрый день! Да, сейчас наблюдаются проблемы с отправкой сообщений о результатах обработки сообщений, поэтому состояние «Отправлен в СЭДО» не меняется.

  5. Добрый день, Елена, все получилось, ответ приняли, спасибо!

     1

  6. Добрый день! Отлично! Спасибо, что сообщили о результате отправки! 🌹

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. СЭДО по пособию при рождении ребенка Добрый день! Отправили в СФР исходящее сообщение о страховом случае на получение пособия при рождении ребенка. В сообщении неверно указали…
  2. Отправка ответа в СФР на выплату пособия при рождении ребенка Добрый день! Поступил из СФР запрос на выплату пособия при рождении ребенка сотрудницы. Сформировали и отправили ответ на него. Пришел…
  3. Проактивный процесс СЭДО Здравствуйте. Правильно я понимаю, если мы инициировали проактивный процесс и передали в фонд один состав сведений для расчет а пособия,…
  4. Ответ на запрос с ФСС по больничному листу Добрый день! Пришел запрос по больничному листу по сотруднику. Открыт 24.08.2023 закрыт 07.09.2023. Во входящем запросе стоит парамерт "Числится у…

Статьи по этой теме

  1. Ошибка в ЗУП 3.1 – СФР не принимает ответы на запрос по пособиям БиР и при рождении, ошибка ERR_945 После отправки Ответа на запрос СФР для назначения пособия по беременности и родам и единовременного пособия при рождении ребенка возникает…
  2. Как узнать в ЗУП 3.1, если пособие нужно назначить по одному страхователю и больничный уже оплатил другой работодатель? Сотрудник числится у нескольких работодателей. Он заболел и во Входящем запросе СФР указан метод назначения пособия По одному страхователю. Сотрудник…
  3. Ошибка в ЗУП 3.1 – пустое поле выплачено в уведомлении о статусе выплаты пособия В ЗУП 3.1 есть ошибка – в Уведомлении о статусе выплаты пособия (Кадры – Пособия – Извещения СФР и уведомления…
  4. Ошибка в ЗУП 3.1 при отправке Уведомления о прекращении отпуска по уходу с типом приказа «Прекращение оснований» В ЗУП 3.1 имеется ошибка — при отправке Уведомления о прекращении отпуска по уходу с типом приказа Прекращение оснований для…