Перевыпуск УКЭП (выпущенный Калуга) генерального директора посредствам подписания ЭЦП

Индивидуальную консультацию запросил Мария Л.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Доброе утро! Сервис 1С (ЗУП) (Помощник по работе с ЭЦП) предлагал продлить дейтсвие ЭЦП Генерального директора. При попытке отправки выходила ошибка отправки заявки. В техподдержке порекомендовали обновить релиз. Релиз обновили до 3.1.19.80. Но теперь не могу найти Помощник. Перевыпуск вручную не дает возможности подписать заявление ЭЦП и требует распечатки комплекта документов и повторения процедуры выпуска предыдущей ЭЦП. Помогите найти Помощник, пожалуйста 🙂

Метки консультации: Ошибка в 1С, Помощник по работе с ЭЦП, ЭЦП
Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте! Скорее всего это ошибка в программе. Можно попробовать установить патч EF_10234467 (При продлении лицензии ошибочно проверяются реквизиты сертификата, заявление на продление лицензии по 1С-Отчетности в этом случае может не отправиться из-за ошибок в сертификате) — https://releases.1c.ru/patches/total?nick=HRM30&ver=3.1.19.80

  2. Спасибо большое. Программа обновлена. Подскажите, пожаоуйста, где найи помощника по перевыпуску ЭЦП?

  3. Помощник по работе с ЭЦП, наверное, вот этот имеется в виду — https://wiki.astral.ru/#a871
    Если этот, то он находится в разделе Отчетность, справки — 1С Отчетность — закладка Настройки — Список заявлений — создать «На изменение реквизитов подключения или замену сертификата»

     1

  4. Да, он, спасибо большое, все получилось

  5. Пожалуйста! Рада была помочь!

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Подписание документов через СЭДО Добрый день! В нашей организации больничные, запросы в СФР, ответы и прочее загружаются через СЭДО. Дело в том, что загружать…
  2. ЭЦП для загрузки и отправки выплат через СЭДО в ЗУП Добрый день. Сейчас у нас действуют ЭЦП на организацию, у бухгалтера в марте заканчивается, будут выпускать ЭЦП на физ лицо.…
  3. СЭДО и МЧД Добрый день, подскажите ,пожалуйста, получили ЭЦП и МЧД на сотрудника для получения/отправки сообщений в СФР, как правильно прописать сертификат и…
  4. Как оформить КЭП физлица в ЗУП Добрый день! Раньше для отправки и получения сведений от СФР в ЗУПе через криптопро добавляли ЭЦП пользователя, а теперь говорят…

Статьи по этой теме

  1. Как найти Помощник по уплате ПСН в 1С? ИП на УСН и ПСН. Подскажите, как в 1С найти помощник по уплате ПСН? В меню Отчеты есть Помощник по…
  2. Тест № 56. Помощник внесения изменений в ЕГРЮЛ, ЕГРИП
  3. Помощник инвентаризации в 1С Операции – Инвентаризация – Помощник инвентаризации (релиз 3.0.176.38) Особенности работы Помощника инвентаризации При наличии нескольких документов Инвентаризации объектов, например НМА,…
  4. Как отправить Акт сверки одновременно всем контрагентам из 1С? Можно ли из программы Акты сверки расчетов с контрагентом отправлять автоматически одновременно по всем контрагентам (покупателям и поставщикам)? Как отправить…