Добрый день!
ЗУП 3.1.23.653, установлен патч EF_60006974 (В отчете «ЕФС-1: Сведения о начисленных страховых взносах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» не работает кнопка «Печать (со штампом ЭЦП)» (при нажатии ничего не проиходит), при этом состояние отчета: «Сдано» через 1С:Отчетность.)
Ожидаем что будет выведен на печать отчет на титульном листе со штампом о сдаче, но штампа нет и нет кнопки «Печать со штампом ЭЦП», в чем может быть причина?
Все комментарии (11)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! Извините за ожидание! К сожалению, нет сейчас возможности глянуть в базе, подключенной к 1С-Отчетность, чтобы найти эту кнопку. На демо она не выводится, потому что нет подключения к 1С-Отчетность. А если нажать кнопку Печать, в выведенном бланке не будет сверху кнопки «Печать (со штампом ЭЦП)»? Точно видела именно там эту кнопку в каком-то отчете. Т.е. сначала нажимаете просто «Печать», а там уже — «Печать (со штампом ЭЦП)».
Ни в журнале, ни в самом отчете такой кнопки нет.
Здравствуйте!
Юлия Вам сможет ответить 2 мая. Если вопрос не ждет до этого времени, пожалуйста, напишите. Мы продолжим обсуждение ?
Добрый день, давайте продолжим обсуждение.
Доброе утро!
Не получилось распечатать? Что происходит по кнопке Печать со штрихкодом?
Можно попробовать немного другой способ: печать отдельно самого результата обработки, открыв транспортное сообщение из цикла обмена.
Протокол или результат обработки выводится на печать. И вы получаете необходимый документ со штампом электронной подписи контролирующего органа.
Добрый день, хочу распечатать отчет, чтобы на титульном листе был штамп ЭЦП, Печать со штрихкодом не работает из протокола тоже нет печати со штампом.
Раньше не было такой проблемы? Предупреждение на скриншоте говорит,что не установлен драйвер двумерного штрих-кода.
Модуль предназначен для печати машиночитаемых форм налоговых деклараций, бухгалтерской отчетности, регистрационных документов с нанесением на листы двумерного штрих кода символики PDF417, содержащего данные, подлежащие вводу с этого листа документа в налоговом органе.
То есть необходимо сказать его дополнительно и установить на компьютер. Если есть системный администратор, то лучше обратить к нему за помощью. Покажите пожалуйста ему данное сообщение.
6 НДФЛ, РСВ по кнопке Печать со штрихкодом выводятся на печать, значит с драйвером у меня все в порядке. Проблема с печатью формы ЕФС -1.
Предлагаю в таком случае удалить патч и вновь его поставить. Приложит пожалуйста скриншот установленный патчей после переустановке.
Прикладываю публикацию: Как установить патчи (исправления) в 1С .
Патч переустановила, ничего не изменилось.
Здравствуйте!
Предполагаю, что проблема локальная. Другие пользователи не пишут, что патч не помогает. Мы со своей стороны не можем протестировать на демо базах эту ситуацию, так как вопрос связан с отправкой отчетов в контролирующие органы.
Поэтому могу порекомендовать общую последовательность действий:
— почистить кеш: Очистка кэш 1С 8.3 .
-выполнить тестирование базы данных: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 . Администратор баз данных рекомендую тестировать базу раз в пол года. Если база досточно большая, то можно и 1 раз в 4 месяца.
Возможно все таки переустановить модуль — драйвер двумерного штрих-кода.
Вышла еще два релиза на ветку 23. Возможно на следующих релиза патч отработает и распечатать отчет получится. Но я не в коем мере не призываю ставить обновление только из-за печати отчета.