Добрый день.
Обновили ЗУП КОРП до ветки 3.1 (3.1.18.396) и теперь у нас вроде как должен быть полноформатный обмен данными с ФСС.
Они нам Входящий запрос, мы им — Ответ на запрос.
И с первого момента вопросы — можно ли считать верным такое состояние данных, как :
Состояние документа Ответ на запрос вторые сутки — Отправлен в ФСС. (в рег. отделение ФСС дозвониться не возможно, узнать что там с этой отсылкой нет возможности, а время идёт, 3 дня закончатся уже завтра)
и в Журнале обмена данными 1С отчётности не смогла найти информацию об отправленном документе. Реестры прямых выплат есть, а где Ответ на запрос?
Может ответы на эти вопросы в более поздних выпусках обновлений? Или я не вижу очевидного?
Все комментарии (6)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.
Добрый день! К сожалению, в программе сейчас наблюдается такая проблема, статус документа «Ответ на запрос для расчета пособий» не меняется, даже если документ принят фондом. Пользователи звонят в ФСС, уточняют статус документа. Написала письмо разработчикам, надеюсь исправят ошибку.
Здравствуйте!
От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.
Добрый день.
Да нет, как такового, ответа.
Наши расчетчики решили отправлять пока Реестры прямых выплат, т.к. нет информации о процессе отсылки документа ни в статусе(протоколе передачи), ни в Журнале обмена с контролирующими органами.
Они(расчетчики) не хотят создавать ситуацию ,при которой организацию могут наказать за не своевременное предоставление сведений.
Добрый день! По поводу распечатки подтверждающих документов по СЭДО разработчики ответили следующее:
На мой взгляд, это не очень удобно, возможно в будущем доработают механизм.
Здравствуйте!
От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.