Здравствуйте. Сотрудник ( бабушка) оформляет отпуск по уходу до 1,5 лет. Сделали инициацию выплаты , оформили отпуск по уходу до 1,5 лет, отправили ответ на запрос. Сотрудник получил первую выплату.
В этом же месяце приносит новое свидетельство о рождении. В фонде сделали инициацию выплаты на перерасчет отпуска до 1,5 лет. Отправили ответ на запрос , в котором новые данные о документе. Но СФР не принимает. (Приходит сообщение о том, что » в отношении ребенка уже назначена мера социальной поддержки. Для уточнения информации о ребенке, застрахованное лицо вправе обратиться в клиентский сервис».
1. Необходимо заново (нового ) вносить ФИО ребенка в отпуск по уходу до 1,5 лет и создавать новый документ » отпуск» или в отпуске по уходу за ребенком исправить данные? ( исправили данные , но там сообщение из СФР прошлое) Или внизу «исправить » и присоединять новый документ.
2. В ответе на запрос были указаны новые данные о ребенке, но ответ отказ. Где в ответе на запрос увидеть, что это перерасчет пособия?
3. Как в данном случае по шагово внести изменение и отправить ответ на запрос?
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, правильно понимаю, что у ребенка изменилось ФИО и в связи с этим изменили свидетельство о рождении? Или произошли другие изменения?
По моему мнению в данном случае логиным будет действовать в соответствии с сообщением, которое направил СФР: «в отношении ребенка уже назначена мера социальной поддержки. Для уточнения информации о ребенке, застрахованное лицо вправе обратиться в клиентский сервис».
Я понимаю так, что СФР назначил пособие по уходу за данным ребенком исходя из тех документов, которые были актуальными изначально на момент передачи данных для назначения пособия. Т.е. на момент назначения пособия действовало предыдущее свидетельство о рождении.
Если изменилось ФИО, то родители должны обратиться в СФР в клиентский сервис (или клиентскую службу) для того чтобы изменить данные СНИЛС. Т.е. номер СНИЛС останется прежним, но к нему привяжут правильное ФИО.
После изменения СНИЛС можно связаться с СФР и уточнить нужно ли инициировать перерасчет пособия в связи с тем что у ребенка изменилось ФИО и свидетельство о рождении.
Возможно, СФР не отслеживает изменение ФИО ребенка произошедшие после назначения пособия и поэтому подавать сведения для перерасчета не придется.
Да. Пособие было назначено и было выплачено. В связи с тем, что у ребенка отец поляк, то при получении свидетельства о рождении в Польше, свидетельство из России забрали, а в России выдали новое свидетельство с новым номером и датой
Спасибо за уточните! В таком случае возможно нет необходимости инициировать перерасчет пособия. Поэтому для уверенности лучше дополнительно связаться со своим отделением СФР и уточнить порядок действий 🌺
Уточнили, сказали новый документ, поэтому необходимо обновить.
А порядок обновления специалисты Фонда разъяснили?
Ваш случай достаточно редкий и на практике не приходилось сталкиваться с такой ситуацией. Поэтому будем разбираться вместе.
1. Если исходить из сообщения СФР, то в нем сказано, что: «Для уточнения информации о ребенке, застрахованное лицо вправе обратиться в клиентский сервис» Такое впечатление, что Фонд предлагает застрахованному лицу (в данном случае маме) обратится в клиентскую службу и предоставить новое свидетельство.
2. Если СФР считает, что именно работодатель должен снова инициировать проактивный процесс для перерасчета, то можем поступить следующим образом:
— Создаем Исходящее Сообщение о страховом случае СФР с признаком Перерасчет.
— Получаем новый Входящий запрос СФР с признаком Перерасчет и заполненным Идентификатором строки реестра.
— Создаем новый Ответ на запрос СФР:
1) указываем новы данные свидетельства о рождении по ребенку,
2) Устанавливаем флажок «Исправление» и укажем причину «Иное»
3) Проверяем наличие признака Перерасчет и заполнение Идентификатора строки реестра и заполняем примечание страхователя в котором указываем, что изменилось свидетельство о рождении
Так же посмотрите пожалуйста, как действовать если нам нужно исправить данные для расчета пособия разбираем в статье на примере б/листа — раздел «Если пособие уже выплачено Фондом» (для пособий по уходу общий порядок действий используем такой же): Исправление сведений для расчета пособий в ЗУП 3.1
Здравствуйте. Да, случай редкий. Сотрудник (бабушка) съездил сам в СФР, там ему сказали, чтобы мама ребенка обратилась в сама в СФР, так как у них в связи со сложившейся ситуацией по факту два действующих свидетельства в России.
Оставьте, пожалуйста, вопрос открытым до 10 марта. Там уже будет эта ситуация понятна.
Здравствуйте!
Хорошо. Поставлю вопрос в статус «Глубокая проработка», чтобы он не закрылся. Буду ждать сообщения от Вас.