Добрый день. ЗУП КОРП (3.1.30.230). Платформа (8.3.24.1548). Обратился пользователь. Отправляли 10/10. Сейчас видят ошибку: Файл ПФР_1046331649_ЕФС-1_20251010_7f44664a-1c24-4868-95fa-55ebc07a669d.XML.gz.enc не может быть расшифрован (код ошибки: 07010405). Выполнили рекомендации , описанные в статье: почистили кэш и выполнили автонастройку. При попытке повторной отправки сообщение: Для отправки в ЕЦП требуется обновление релиза. Мы планировали обновляться, но не прямо сейчас. Есть какие-то способы отправить отчеты на текущем релизе? Спасибо.
Все комментарии (8)
Комментарии закрыты.
И еще очень не нравится, что нет истории отправки по документу. Просто статус «в работе»
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, актуальные ли сертификаты СФР установлены — Сертификаты СФР для 1С
Если да, то попробуйте отправить отчет ещё раз.
Если результат будет тот же и у пользователя подключена 1С-отчетность, то:
1. Необходимо очистить кэш учетной записи по инструкции https://astral.ru/help/v/129676892.
2. Для получения актуальных сертификатов в 1С перейдите в настройки учетной записи по инструкции: https://astral.ru/help/v/129672362, затем нажмите кнопку «Настроить автоматически сейчас».
3. Создайте отчет с нуля и повторите отправку.
Добрый день! такая же ошибка. Сертификат актуальный, чистку кэша произвели, кнопку «Настроить автоматически сейчас» нажали. Отчет не уходит.
Добрый день. У нас подключена 1с отчетность. Кэш почистили. Настройки обновили. Новый документ создали. При попытке отправить — ошибка «Для отправки в ЕЦП требуется обновление релиза»
Добрый день! По разъяснениям разработчиков:
Добрый день. У нас аналогичная проблема.
Добрый день. Спасибо за информацию! Мы в итоге обновились раньше чем планировали на 3.1.34.107. Заработало. Хотелось бы конечно знать о таком заранее.. Мб мы что-то где-то пропустили.. но сейчас нам очень непросто..)
Добрый день! К сожалению, данной информации ранее не было, но пользователи разработчикам об этом написали, возможно в следующий раз будут сообщения о предстоящем изменении.