Ошибка при заполнении документа «Начисление зарплаты и взносов»

Индивидуальную консультацию запросил Михаил Ч.

Ответственный за ответ: Мальцева Мила (★9.89/10)

Добрый день!
При заполнении документа выскакивает вот такая ошибка, подскажите с чего начать, чтобы разобраться. Вроде просто зп за октябрь считаем.
Спасибо!

Все комментарии (44)
  1. Здравствуйте!
    Такое подозрение, что в документе Начисление зарплаты и взносы выполнился перерасчет прошлого периода и программа не дает провести документ из-за даты запрета. Предлагаю заглянуть в документ на вкладку Перерасчеты. Будет ли там отражен перерасчет сотрудника, о котором идет речь в сообщении?

  2. Мила, добрый день!
    Так документ же после ошибки не заполняется, как посмотреть в перерасчеты

  3. На скриншоте есть сумма начисления. Документ заполнился, но нельзя провести. Поэтому мы можем закрыть сообщение об ошибке и перейти на вкладку. Или у Вас не так в программе?
    Перерасчеты у нас в журнале Зарплата- Сервис -Перерасчеты. Там будем информация о всех зарегистрированных перерасчетах и причинах

  4. Мила, прошу прощения! Да, заполнился, не дает провести, и на закладке перерасчеты — пусто

  5. А если пройтись по всем вкладкам ДОначисления, перерасчеты. Может быть удержание, договоры- там все пусто?

  6. Мила, везде пусто, нет в этих закладках ничего

  7. Смоделировала пример: на вкладке НДФЛ внесла сумму с датой получения дохода 01.09.2025. Установила дату запрета для пользователя. Ошибка не взлетела.
    Такое подозрение, что какая-то программная ошибка. Попробуйте создать новый документ и рассчитать 1 сотруднику через кнопку подбор. Ошибка повторится?

  8. даже с одним сотрудником та же ошибка

  9. Нет ли какой-то доработки? Меня смущает фраза «Зарплата к выплате авансом»? Не встречала такой формулировки. Приложите, пожалуйста, скриншот настроек даты запрета редактирования. Какой релиз программы?

  10. Да уж, странноо
    релиз 3.1.35.48

  11. При чем по другим ОП документ заполняется и проводится

  12. Так, действительно есть такой регистр накопления «Зарплата к выплате авансом (Регистры накопления)».
    Нашел методом исключения, что ругается, если в документе есть один сотрудник (без него проводится). Может это поможет нам разобраться, Мила)
    Там этот товарищ тоже присутствует

  13. Доброе утро! Будем разбираться
    А как Вы узнали как заполняется регистр, если мы не можем провести документ? В регистр сотрудник попал из другого документа, не из Начисления зарплаты и вносов? Может быть дело в настройках пользователей и прав. Сотрудник в том же подразделении, что и все остальные сотрудники? Или может быть в данного расчетчика нет прав на расчет зарплаты этому сотруднику?

  14. Мила, доброе утро!
    Нет, конечно, т.к. документ с этим сотрудником не проводится под этим пользователем и записи в регистре этого документа нет.
    Я просто смотрю, что он ругается на запись сентябрьскую, полез в аванс сентября. Вот прилагаю скрин.
    Странно у него НФДЛ пустой в авансе сентября.

  15. В сотрудника при начисление аванса произошел зачет, корректировка выплата заполнилась. Мы посмотрели аванс сентябрь, а документ ругается на зарплату октября? Что в документе начисление зарплаты за октябрь по этому сотруднику? Почему программа цепляет его — приложите, пожалуйста,скриншоты.

  16. Понял, не в том направлении двигаюсь)
    Скрины прилагаю

  17. Да ничего у него особенного нет. Корректировка сейчас пустая? В журнале Зарплата — Сервис — Перерасчеты по нему пусто? Может были кадровые переводы, индивидуальный график?

  18. Мила, в корректировках и доначислениях пусто.
    То, что в перерасчетах прилагаю.
    Индивидуальных графиков нет.

  19. Тоже ничего не указывает на прошлый период. Текущий месяц. В есть в программе учетная запись с полными правами (администратор), но с тоже с датой запретной 3.009.2025. Под такой учетной записью — ошибка будет?

  20. Мила, у пользователя с правами админа с установленной датой запрета 30.09.25 — та же ошибка

  21. Знаете, что еще заметила. В сообщении об ошибке указан номер документа. Но если сам документ еще не проведен, номера быть не должно. А в программе есть такой документ за номером 309?

  22. Еще можно попровать сделать следующие на копии базе или на рабочей: снять дату запрета, провести документ и посмотреть — что же будет за запись по дате 3.09.2025.

  23. Да, такой документ есть, он на другое ОП, и там вообще нет этого сотрудника.
    Кстати, а вот последний скрин, который я вам прислал, пользователь с правами админа но с датой запрета 30.09.25 — там уже другой документ (МКЗЦ-000315). А вот этого документа вообще не существует.

  24. У нас есть вариант: снять дату запрета и провести документ? Благодаря этому мы узнаем в какой регистр пишутся данные за сентябрь и поймем куда двигаться дальше.

  25. Да, я на актуальной копии это все делаю)
    Пользователю открыл Сентябрь (дата запрета 31.08)
    Документ провелся. Наверное нужен регистр «Зарплата к выплате авансом». Прилагаю.

    1. Спасибо! Предлагаю посмотреть отчет Сверка ну и бу на рабочей базе по нашему сотруднику. Проявится ли там он? Предполагаю, что документ Начисление зарплаты и взносов за октябрь пытается закрыть незакрытый ранее аванс. А дата запрета нам мешает.

  26. Мила, чего то не найду настроек отчета, хотя вроде скачивал. не пришлете плиз

  27. Ага, спасибо.
    Вот Оба сформировал, рно немного сузил зону поиска, указал наименование ОП

  28. Но замечу, что в рабочей у нас зарплата по нему не проведена

  29. УРА! Теперь понятно, что дело в незакрытом авансе за сентябрь. Когда мы такое встречаем в текущем месяце, то решение будет в статье: Ошибка в ЗУП 3.1 если зарплата за месяц меньше аванса .
    Но даже, если мы хотим сейчас исправить по рекомендациям, нам все равно придется открыть период. Поэтому, на мой взгляд, можно открыть период и просто перепровести. Но расчетчикам рекомендовать формировать данные отчеты еще ежемесячно, до закрытия даты редактирования.

Комментарии закрыты.