Ошибка при отправке заявления на возмещение выплат родителям детей-инвалидов

Вопрос задал Ирина В.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.30.36)

После отправки Заявления в СФР на возмещение выплат родителям детей-инвалидов от СФР приходит уведомление об ошибке — Ошибка формата сообщения. Unknown format message.
Прочитали данную статью:

Не работает отправка в СФР заявления о возмещении через СЭДО


телефон проставляли как в ней указано с +7, пробовали убирать его вообще, проверили, что заполнен СНИЛС ребенка и срок действия справки об инвалидности ребенка — результат тот же.
Звонили в СФР, у них установлен новый формат. Сейчас на возмещение они бумажные варианты не принимают, просят отправить электронно. СФР отправляют на 1С, чтобы исправили. Но что исправлять? ошибка не информативная.

Метки вопроса: —

Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Может быть проблема в банковских реквизитах, если лицевой счет организации открыт в органах Федерального Казначейства:

    В утвержденной xsd-схеме номер лицевого счета в органах Федерального казначейства (параметр accountNumInFederalExchequer) имеет 13 разрядов и состоит из одних цифр.

    При этом в реальности лицевые счета, открытые в органах Федерального казначейства, состоят из 11 разрядов и могут использоваться буквенные обозначения.

    Мы направили запрос в СФР по проблеме, но пока не получили ответ.

    Вы так же можете обратиться за разъяснением в РО СФР, откуда вернулась эта ошибка ФЛК.

    1. у нас счет в банке, 20 стандартных символов, состоит только из цифр

  2. Сможете прислать сам файл выгрузки?
    Его можно выгрузить с помощью нашей обработки — Внешняя обработка от Бухэксперт8 для ЗУП 3.1 для выгрузки СЭДО-документов в файл
    Или по кнопке справа Ещё — Изменить форму — ставим галочку «Служебные поля», нажимаем «Применить»-«Ок» и копируем текст из указанного поля на форме.

  3. В поле КБК указан БИК. Скриншот прилагаю.

    1. Да, спасибо, действительно, не заметили, убрали заполнение полей номер лиц.счета и кбк, почему то они автоматически заполнились при исправлении.
      Теперь приходит другая ошибка:
      ERR_1055: (Ф/Л)Значение в поле «Суммарное количество рабочих часов, которые приходились на предоставленные дополнительные выходные дни» в блоке «Месяц, год и количество дополнительных выходных дней, фактически предоставленных**:», не может превышать числовое значение поля «Количество предоставленных дополнительных выходных дней:» раздела умноженного на 8, для застрахованного с номером CНИЛС допустимое значение превышено

  4. Добрый день! По данной ошибке уточняла ранее информацию у разработчиков. Привожу их ответ:

    «Документ заполняется на основании введенных оплат дней ухода за детьми-инвалидами.

    С 01.09.2023 родители (опекуны, попечители) могут накапливать дни по уходу и однократно в течение календарного года использовать до 24 выходных подряд (п. 3 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2023 № 714).

    Если документ «Оплата дней ухода за детьми-инвалидами» оформлен в июне, то получается, что у сотрудника накоплено только 4 дня за май, а в июне ему уже оформляют дни ухода за те дни, которые еще не были накоплены, т.е. Вы пытаетесь предоставить остаток выходных дней, которые еще не накопились у сотрудника.»

    Т.е. в текущем месяце мы можем предоставить дни за прошлый месяц. Накопленные в этом месяце дни сможем предоставить только в следующем месяце.

Комментарии закрыты.