Ошибка при отправке заявления на возмещение выплат родителям детей-инвалидов

Вопрос задал Ирина В.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.30.36)

После отправки Заявления в СФР на возмещение выплат родителям детей-инвалидов от СФР приходит уведомление об ошибке — Ошибка формата сообщения. Unknown format message.
Прочитали данную статью:

Не работает отправка в СФР заявления о возмещении через СЭДО


телефон проставляли как в ней указано с +7, пробовали убирать его вообще, проверили, что заполнен СНИЛС ребенка и срок действия справки об инвалидности ребенка — результат тот же.
Звонили в СФР, у них установлен новый формат. Сейчас на возмещение они бумажные варианты не принимают, просят отправить электронно. СФР отправляют на 1С, чтобы исправили. Но что исправлять? ошибка не информативная.

Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Может быть проблема в банковских реквизитах, если лицевой счет организации открыт в органах Федерального Казначейства:

    В утвержденной xsd-схеме номер лицевого счета в органах Федерального казначейства (параметр accountNumInFederalExchequer) имеет 13 разрядов и состоит из одних цифр.

    При этом в реальности лицевые счета, открытые в органах Федерального казначейства, состоят из 11 разрядов и могут использоваться буквенные обозначения.

    Мы направили запрос в СФР по проблеме, но пока не получили ответ.

    Вы так же можете обратиться за разъяснением в РО СФР, откуда вернулась эта ошибка ФЛК.

    1. у нас счет в банке, 20 стандартных символов, состоит только из цифр

  2. Сможете прислать сам файл выгрузки?
    Его можно выгрузить с помощью нашей обработки — Внешняя обработка от Бухэксперт8 для ЗУП 3.1 для выгрузки СЭДО-документов в файл
    Или по кнопке справа Ещё — Изменить форму — ставим галочку «Служебные поля», нажимаем «Применить»-«Ок» и копируем текст из указанного поля на форме.

  3. В поле КБК указан БИК. Скриншот прилагаю.

    1. Да, спасибо, действительно, не заметили, убрали заполнение полей номер лиц.счета и кбк, почему то они автоматически заполнились при исправлении.
      Теперь приходит другая ошибка:
      ERR_1055: (Ф/Л)Значение в поле «Суммарное количество рабочих часов, которые приходились на предоставленные дополнительные выходные дни» в блоке «Месяц, год и количество дополнительных выходных дней, фактически предоставленных**:», не может превышать числовое значение поля «Количество предоставленных дополнительных выходных дней:» раздела умноженного на 8, для застрахованного с номером CНИЛС допустимое значение превышено

  4. Добрый день! По данной ошибке уточняла ранее информацию у разработчиков. Привожу их ответ:

    «Документ заполняется на основании введенных оплат дней ухода за детьми-инвалидами.

    С 01.09.2023 родители (опекуны, попечители) могут накапливать дни по уходу и однократно в течение календарного года использовать до 24 выходных подряд (п. 3 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2023 № 714).

    Если документ «Оплата дней ухода за детьми-инвалидами» оформлен в июне, то получается, что у сотрудника накоплено только 4 дня за май, а в июне ему уже оформляют дни ухода за те дни, которые еще не были накоплены, т.е. Вы пытаетесь предоставить остаток выходных дней, которые еще не накопились у сотрудника.»

    Т.е. в текущем месяце мы можем предоставить дни за прошлый месяц. Накопленные в этом месяце дни сможем предоставить только в следующем месяце.

Комментарии закрыты.