Ошибка при обновлении на 3.1.17.135

Вопрос задал Наталья Л.

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.85/10)

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.17.1989)
Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.17.94)

Добрый день!
При обновлении на 3.1.17.135 появляется вот такая ошибка, связанная с документом Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком.
То есть обновиться на этот релиз невозможно. Может быть сталкивались с таким ? Что можно с этим сделать. И как критичен переход на этот релиз в ближайшее время? В техподдержку написала, но пока тишина

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Все комментарии (5)

  1. Здравствуйте! Можно попробовать удалить базу из списка и добавить вновь, тем самым мы почистим программный кэш (почистить кэш можно и другими способами, подробнее здесь — Очистка кэш 1С 8.3 ). Потом нужно зайти в базу, обновление запустится ещё раз и может пройти до конца без ошибок.

    Если ошибка появится вновь, то попробуйте установить сначала релиз ЗУП 3.1.17.101, а потом ЗУП 3.1.17.138.

    Начиная с релиза ЗУП 3.1.17.135 в программу добавили существенные доработки по заполнению 6-НДФЛ, поэтому желательно установить обновление.

  2. Добрый день! Спасибо большое за очень быстрый отклик.
    Ничего не помогло. Но я нашла причину! Очень странная ситуация : при обновлении и на 135 и на 138 релиз в сравнении этого документа видно, что в этом документе в новом релизе много изменений, но «галок» что бы их принять в Форме документа и других пунктов — нет. То есть по умолчанию этот документ при обновлении остается как в старом релизе. Если бы не ваше видео о новом в 17 релизе, возможно не скоро бы поняла в чем дело.
    Поставила при обновлении вручную «галки» на всех изменениях этого документа, и , чудо, все обновилось.
    Странная ситуация…
    Еще раз, огромное спасибо Вам за помощь !

  3. Пожалуйста! Рада, что смогла помочь!

  4. Рано радовались.. Теперь «Форма документа» стал «Снят с поддержки». Вообще странная ситуация.

  5. Все проблемы разрешились. Виной собственная невнимательность. Еще раз большое спасибо за советы. Вопрос можно закрывать.

Комментарии закрыты