Ошибка при обмене СЭДО — Ошибка разбора XML: — [1,1]

1. Добрый день! Попробуйте посмотреть в регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС)» с отбором по полю «Тип» = 14 текст сообщения.
   Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

   e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС

   Далее нажать «Перейти» 

2. Вкладка Содержимое сообщения:
   f65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbcf65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbcE_SEDO_3200Внутренняя ошибка логического контроля

   Вкладка Ошибка обработки — уже скидывала — дублирую:

   Ошибка при обработке данных сообщения СЭДО типа 14:
   Ошибка разбора XML: — [1,1]
   Фатальная ошибка:
   Extra content at the end of the document

   1. Пришел ответ от разработчиков.
      Пишут, что возможно ошибка при получении сообщения с сервера.
      Просят для анализа прислать полный текст сообщения в виде файла.
      Т.е. скопировать всё со вкладки «Содержимое сообщения» и сохранить в файл Word.
      А также указать идентификатор сообщения.

3. Написала сообщение разработчикам о данной проблеме, посмотрим, что они ответят.
   Ранее по сообщениям с типом 14 они отвечали следующее:

   Такое иногда бывает при обмене через оператора, но не часто. Ошибка (код E_SEDO_2150) возникает когда сообщение от пользователя отправляется в СЭДО, и приходит как сообщение 14 типа.

   Если приходит ошибка логического контроля (тип 14) вида «Сообщение с идентификатором … не может быть принято, т.к. в системе уже есть сообщение с данным идентификатором», но при этом у вас есть ответ фонда о приеме (тип 105), то ошибку логического контроля можно игнорировать.

   Если приходит ошибка лог.контроля с другим текстом, то надо анализировать текст ошибки, там могут быть ошибки по формату данных»

4. Здравствуйте!

   ОТправляю файл из вкладки «Содержимое сообщение».
   Идентификатор: 527662ed-e931-4bb8-bbda-de8415f6b33e

5. Добрый день! Спасибо за файл, отправила разработчикам, их отвит сообщу как придет.

6. Разработчики 1С уточнили информацию у разработчиков СЭДО, разработчики СЭДО ответили, что на их стороне был сбой при анализе сообщения f65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbc. Если есть какой-то другой ответ на сообщение f65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbc, то сообщение 14 типа можно игнорировать.

7. Ещё разработчики пишут, что лучше отправить сообщение f65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbc в СФР ещё раз, т.к. оно не обработалось.

8. Добрый день, Елена!

   Я не понимаю как отправить сообщение снова. Мне не понятно, что это за документ.
   Можете объяснить что нужно сделать, чтобы отправить снова?

9. Добрый день! Скорее всего данное сообщение пришло в ответ на обработку какого-то отправленного по СЭДО документа.
   Т.е. нужно проверить документы по СЭДО: Ответы на запросы СФР для расчета пособия, Исходящие сообщения о страховом случае СФР, Уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком, отправленные в этот день или днём ранее. В этих документах проверяем статус документа.
   И по идее идентификатор в нём должен быть указан 527662ed-e931-4bb8-bbda-de8415f6b33e. Скриншот с примером высылаю.

10. Елена, статус у проверяемых документов должен быть Успешно принят в ФСС?
    Я сделала запросы к указанным Вами трем документам с отбором по идентификатору 527662ed-e931-4bb8-bbda-de8415f6b33e. Запросы не выдали результата — не нашли исходные документы с содержащемся идентификатором.

    1. По идее у документ, который не прошел не должен быть статус «Успешно принят». У не будет статус «Отправлен в Фонд» или подобный.

11. Прикладываю скрин с регистра, там дата создания старая, но дата загрузки новая.

    1. Похоже, что по какому-то старому документу пытается загрузиться сообщение. Попробуй уточнить у разработчиков, как нам его найти.

12. Пришел ответ от разработчиков:

    «Если сообщение 14 типа продолжает загружаться, то с него нужно снять галочку Новое. А исходное сообщение f65e3c81-ef80-448f-b4c6-505078c25bbc, в ответ на которое были сформирована ошибка, можно найти в регистре сведений «Журнал запросов к серверам СФР (бывш.ФСС) (Регистры сведений)» общим поиском или поиском по полю «Идентификатор ФСС». По типу сообщения можно определить какой это был документ, например, 101 тип это ответ на входящий запрос».

    Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

    e1cib/list/РегистрСведений.ЖурналЗапросовКСерверамФСС

    Далее нажать «Перейти» 

13. Спасибо! Можно закрывать вопрос

Комментарии закрыты.