Добрый день.
ЗУП 3.1.23.656
При отправке в ФСС сообщения не уходят и выдается ошибка «страхователь направивший сообщение о жизненном событии не найден в списке страхователей застрахованного лица в сфр 1с ЗУП». Сотрудник работает давно, сзв-тд на него подавали, изначальные данные для фсс отправляли еще в 2021 году. Напишите, пожалуйста, как можно решить проблему.
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Правильно ли я понимаю, что возникает ошибка: ERR_PR_1104: Страхователь, направивший сообщение о жизненном событии — не найден в списке страхователей застрахованного лица в СФР.
В программе не меняли рег номер ФСС/СФР? Или наоборот организация не меняла реквизиты. Если такой ситуации не было, то рекомендую дозвонится в СФР, так как проблема в их базе данных. Они не могут найти Ваши данные. Когда они скажут, что именно не так, пожалуйста, напишите. Вместе уже подготовим при необходимости для них данные.
Если дозвонится не получается, а сроки поджимают, попробуйте отправить ЭЛН через Реестр прямых выплат (старый формат). Будет при отправке тоже ошибка или все пройдет успешно?
Добрый день.
Вопрос можно закрыть. Из Контура информация в ФСС тоже не попадает, действительно, какая-то ошибка на стороне СФР. Отправила бухгалтера разбираться. Спасибо.
Добрый день! Спасибо за обратную связь.Хорошего дня и прекрасных выходных 🙂