Ошибка отправки уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком

Вопрос задал Юлия Г. (Москва)

Ответственный за ответ: Елена Пьянкова (★9.85/10)

Добрый день. ЗУП КОРП 3.1.23.165
При отправке в ФСС уведомления о прекращении отпуска по уходу за ребенком возникает ошибка «Ошибка формата сообщения. Unknown format message». Никакой детальной информации об ошибке в системе нет.
Подскажите, пожалуйста, как понять, в чем может быть ошибка.
Спасибо.

Обсуждение (1)

  1. Добрый день!

    Проверьте, пожалуйста, заполнен ли адрес эл. почты организации:

    Код ошибки: 20173485
    Код(ы) обращения: HL-542474
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 31.08.2022
    Продукт:«1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»
    Описание:

    В документе «Уведомление о прекращении отпуска по уходу за ребенком» не производится контроль заполнения адреса электронной почты страхователя, и в случае если e-mail не заполнен, при отправке сообщения в ФСС возникает ошибка логического контроля: Ошибка формата сообщения. Unknown format message
    ___________________________________________________________
    При такой ошибке разработчики рекомендуют через меню справа Еще — Вопрос в поддержку отправлять им файл, они проверят на соответствие спецификации. В будущих релизах обещают сделать проверку в документе.

Добавить комментарий