Ошибка отправки ответа на запрос

Вопрос задал Елена С. (Нягань, Ханты-Мансийский авт. окр.)

Ответственный за ответ: Юлия Щелкунова (★9.83/10)

Здравствуйте! При отправке ответа на запрос по больничному листу приходит ошибка «Ошибка формата сообщения. Unknown format message». Может быть знаете что это за ошибка, может сталкивались ? Отправляла уже не мало ответов, все приняты ФСС, проблем не было, а сегодня вот такую ошибку выдает (( Спасибо!

Обсуждение (5)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

    1. Здравствуйте! Первичный ответ

      1. Здравствуйте!
        Массово такая ошибка вылетает сейчас только у тех, кто отправляет исправленный ответ на запрос. Но теперь, поскольку у Вас исходный запрос не отправился, то сейчас придется создавать исправленный по кнопке «Исправить (подготовить новые сведения), а там это уже известная массовая проблема.
        Поэтому сейчас Вам остается отправить реестр по старому. Будем ждать информации от разработчиков.
        Если проблема повторится по другим ответам, то напишите, пожалуйста. Когда будет информация по ошибке исправленного ответа, я Вам напишу.

        1
        1. Здравствуйте! Я поняла, спасибо большое!

Комментарии закрыты