Не удалось отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотруднику Никитин Владимир Александрович:Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО. Что делать?
Все комментарии (13)
Комментарии закрыты.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте.
Обычно такая ошибка говорит о проблемах с сертификатами. Возможно, их нужно обновить С 25.04.2024 обновлены сертификаты СФР для электронного обмена со страхователями
сертификаты проверили , актуальные
А проблема только с этим сотрудником или в целом с обменом с СФР?
Если сертификаты СФР актуальные, можно еще проверить сертификат страхователя и версию криптопровайдера. Может быть нужно обновить.
Если все в порядке, тогда можно по-новой попробовать переустановить сертификаты в системе, может произошел какой-то сбой при установке.
почему то пишет ,что закончился сертификат у Каллуга-Астрал
Получается, Вам нужно продлить или переиздать сертификат.
На сайте Калуга астрал есть инструкция https://help.astral.ru/1c-o/podklyuchenie-k-servisu/prodlenie-servisa-1s-otchetnost-ili-izmenenie-rekvizitov
нет ,наш сертификат продлен ,оказалось при автоматической настройке цеплялся просроченный сертификат Калуга-астрал … , причем у всех организаций в других базах тоже
в строке сервер Документооборота
Интересно, почему так получилось. Пыталась найти информацию о таких ситуациях на партнерском форуме 1С, но там нет таких сообщений. Надеюсь, что это был разовый сбой.
сейчас другие организации пишут об этой же проблеме , Калуга-Астрал -сменила сертификат с 01.06.24 , в ЕРП сейчас такая же ошибка у другой организации , видимо у других еще больничных не было июньских …
подцепляется сертификат, который закончился 01.06.24 при автоматической настройке
Тоже нашла обсуждение по проблемам сертификатов. Рекомендации разные.
Можно написать разработчикам о проблеме Как отправить сообщение в техподдержку из 1С
спасибо , сейчас в некоторых базах автоматически обновился сертификат Калуга-Астрал , в других базах вручную установили, отключили автонастройку. Спасибо 👌
Пожалуйста.
Я очень рада, что получилось исправить!