Обмен с ФСС

Вопрос задал Светлана М.

Ответственный за ответ: Зарубина Анна (★9.85/10)

Не удалось отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотруднику Никитин Владимир Александрович:Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО. Что делать?

Все комментарии (13)

  1. А проблема только с этим сотрудником или в целом с обменом с СФР?
    Если сертификаты СФР актуальные, можно еще проверить сертификат страхователя и версию криптопровайдера. Может быть нужно обновить.

    Если все в порядке, тогда можно по-новой попробовать переустановить сертификаты в системе, может произошел какой-то сбой при установке.

  2. нет ,наш сертификат продлен ,оказалось при автоматической настройке цеплялся просроченный сертификат Калуга-астрал … , причем у всех организаций в других базах тоже

  3. Интересно, почему так получилось. Пыталась найти информацию о таких ситуациях на партнерском форуме 1С, но там нет таких сообщений. Надеюсь, что это был разовый сбой.

  4. сейчас другие организации пишут об этой же проблеме , Калуга-Астрал -сменила сертификат с 01.06.24 , в ЕРП сейчас такая же ошибка у другой организации , видимо у других еще больничных не было июньских …

  5. спасибо , сейчас в некоторых базах автоматически обновился сертификат Калуга-Астрал , в других базах вручную установили, отключили автонастройку. Спасибо 👌

Добавить комментарий