Добрый день!
При вводе документа Отпуск не считается средний заработок, если редактировать, то в Стандартном периоде захватывает всего один текущий месяц, если вручную период установить вручную, то средний считается более-менее верно. В чем может быть проблема?
Все комментарии (10)
Комментарии закрыты.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, средний заработок сотрудника не ниже МРОТ?
нет
Скорее всего причина в этом — Расчет среднего заработка при отсутствии сразу после приема . Возможно, ошибка в некорректной работе этого механизма.
Немного не согласны. Сотрудник работает с 2013 года, за весь этот период у него даже больничных не было, да и в предыдущие разы средний заработок рассчитывался… как теперь исправить эту ошибку? Поставить нужный период вручную?
Да, пока вручную. Аналогичную ошибку уже встречала, сотрудник давно работает и перестал рассчитываться средний, как раз после обновления на 3.1.10. Мы связываем эту ошибку с доработкой расчета среднего, которая появилась в 3.1.10 (Расчет среднего заработка при отсутствии сразу после приема), что-то разработчики упустили.
У одного сотрудника даже и вручную не хочет менять расчет. Ставим с Августа 2018 по Сентябрь 2019, а программа автоматом меняет на Сентябрь 2019. Не подскажите, в чем здесь может быть проблема?
Добрый день! Можно попробовать обновить данные для расчета среднего за этот период (Раздел Зарплата — Сервис — Обновить данные для расчета среднего заработка).
Добрый день! Разработчики говорят, что есть подобная ошибка. Она связана с состоянием сотрудника в регистре сведений «Состояния сотрудников». Проверьте состояние сотрудника в регистре, должно быть «Работа» (если он работает). Если «Работы» нет, для восстановления состояния можно попробовать перепровести прием на работу.
Спасибо. Перепровели Прием на работу и в Отпуске средний заработок корректно рассчитался