Войти в кабинетДобрый вечер. Сегодня к нам обратился работник с вопросом по НДФЛ за 2020 год. 2-НДФЛ сдали в налоговую. Однако сведения в личном кабинете налогоплательщика отличаются от сведений которые мы направляли. В ифнс не учтена льгота по налогу. В файле стоит сумма, а в ифнс ее нет. Сумма для налогообложения завышена на сумму льготы. Какие наши действия? Отчеты приняты налоговой. Претензий со стороны ифнс нет. Работник просит пояснить, а мы не можем понять как такое возможно.
Все комментарии (2)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Изначально я бы убедилась, что в файле выгрузки 2-НДФЛ присутствуют вычета. Можно, например, открыть файл выгрузки через excel и проверить там. Если вычеты на месте, то тогда только пытаться связываться с представителями ФНС и прояснять ситуацию у них.
В жизни кстати встречала, что могут неверно отображаться данные в личной кабинете налогоплательщика.
Здравствуйте!
От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех дней. После этого обращение будет закрыто.