Контактный телефон в отчетности

Вопрос задал Людмила Н.

Ответственный за ответ: Щелкунова Юлия (★9.81/10)

Здравствуйте!

В реквизитах организации — на вкладке Адреса и телефоны изменили телефон и Email.
Заполняем годовой отчет ЗП-образование. Новый телефон не подтягивается и не можем понять откуда тянется старый номер.
В реквизитах пользователя такой же телефон указали — это не повлияло.
Что надо сделать, чтобы избавится от ручной правки телефона в отчете?

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте! Номер берется из карточки организации. Попробуйте нажать Еще — Обновить.

    1
  2. Здравствуйте!

    Пробовали -не помогает, поэтому возник вопрос!

    1. Я у себя смоделировала: меняю номер в Организации. Далее пробую «Заполнить», ничего не меняется, но пробую Еще — Обновить — номер обновляется.
      А если Вам попробовать заполнить новый отчет? В нем будет новый номер?

      1
  3. Юлия, здравствуйте!

    Все пробовали: и обновить, и новый прежде чем написать вам.!
    Где-то ‘сидит’ старый номер — как его найти не знаю…

    1. Давайте попробуем почистить кеш. Могло что-то зависнуть во временных файлах. Очистка кэш 1С 8.3

      1
  4. Здравствуйте! Очистка кеша помогла? Удалось решить проблему?

Комментарии закрыты.