Файл выгрузки ведомости для банка

Вопрос задал Ирина К.

Ответственный за ответ: Горшенина Ольга (★9.85/10)

Добрый день,
подскажите, пожалуйста,
выгружаем файл ведомости в Сбербанк по зарплатному проекту, выгрузка файла типовая,
далее загружаем файл в Банк-клиент, но получаем ошибку : Ключ расчетного счета 8 неверен,
просто перевыбрав в Банк-клиенте даже код дохода, ошибка уходит
что делаем не так? скрин настроек приложили

не понимаем, как исправить данную ситуацию, чтобы при загрузке файла не было ошибок, которые требовали бы ручной корректировки

помогите, пожалуйста, разобраться

Метки вопроса: —

Все комментарии (6)

  1. Здравствуйте! Мы получили Ваш вопрос! Куратор займется подготовкой ответа для Вас в понедельник. Если вопрос срочный и не терпит отлагательства, напишите об этом в комментарии. В этом случае постараемся ответить оперативно!

  2. Добрый день,
    вопрос срочный, если есть возможность помочь оперативно ,то будет отлично

    1. Здравствуйте!
      Описание такой проблемы среди обращений по 1С не встретила.
      Если в целом поискать, то в качестве причин такой ошибки указывают неверный БИК или номер расчетного счета. Проверьте эти реквизиты как заполнены в 1С (может случайно БИК поменяли в карточке банка).
      Также можно попробовать обратиться с тех.поддержку банка. Возможно им уже сообщали о такой проблеме. Или же они смогут посмотреть какой реквизит меняется (и соответственно неверно загружен), когда вы перевыбираете код дохода.

  3. Добрый день,

    подскажите, в ЗУП есть возможность указывать БИК для отделения?
    Например, у Сбербанка мы устанавливаем отделение и нужен БИК именно данного отделения выгружать в файл для банка

  4. возможно, нужно в справочнике банка создавать еще один Сбербанк, но с нужным БИК

    1. Здравствуйте!
      В ЗУП 3 к одному «Зарплатному проекту» можно привязать один банк (его отделение).
      Можно по кнопке «Загрузить классификатор» обновить справочник, а потом в «Зарплатном проекте» выбрать элемент с нужным БИК.

Комментарии закрыты.