Документ Отсутствие встал на удаление при очередной загрузке из СЭДО

Вопрос задал Ольга П. (Энгельс)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день. ЗУП Корп 3.1.28.11.
Документ Отсутствие (болезнь, прогул, неявка) АЛЗК-000092 от 26.10.2023, был загружен из СЭДО 03.11.2023.
Далее 07.11.2023 на эти же даты из СЭДО загрузился больничный.
Позднее, при загрузке из СЭДО 22.11.2023 документ «Отсутствие» пометился на удаление.
Почему так происходит и как этого избежать?
Во вложении журнал, выделила красным факт пометки на удаление. Видно, что это происходит во время загрузки данных из СЭДО.

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (10)

  1. Добрый день! Документ «Больничный лист» сторнирует документ «Отсутствие (болезнь, прогул, неявка)» только если они проведены в разные месяцы начисления. Если месяц начисления один, программа отсутствие отменяет, чтобы в расчетном листке не было наложения периодов, т.к. сторно в этм случае в программе не формируется.

  2. Да, месяцы были разные.

  3. Вернее, месяцы были разные, и сторно в больничном есть.

  4. Пришлите, пожалуйста, скриншот документа «Отсутствие (болезнь, прогул, неявка)» и документа «Больничный лист».
    И ещё один момент нужно проверить, в журнале регистрации, все указанные записи по одному пользователю проходят?

  5. Добрый день. Во вложении скрины. Отсутствие создавалось одним пользователем, отменялось другим, все действия с больничным под одним пользователем.

  6. Добрый день! Если данные по СЭДО загрузилось под одним пользователем, например в журнале регистрации написано «Пользователь 1», а документ «Отсутствие (болезнь, прогул, неявка)» отменен под другим, например «Пользователь 2», то это означает, что Пользователь 2 сам отменил проведение документа, иначе был бы указан в журнале Пользователь 1, если бы отмена проведения произошла при загрузке.

  7. У нас оба эти пользователя работают с СЭДО. И тот, который в журнале отменил, конечно, отрицает ручное действие. Также в журнале видно, что документ отменен в процессе получения данных СЭДО.

  8. Дело в том, что в программе есть ошибки:

    Ошибка 60007376
    Код ошибки: 60007376
    Код(ы) обращения: HL-663292 HL-665190 HL-669031 HL-669432 HL-669704 HL-669879 HL-670138 HL-671583
    Статус: Не указан Зарегистрирована: 04.05.2023
    Продукт: «1С:ЗУП 3, 1С:ЗГУ 3»

    Описание:
    СЭДО. Если в учетной политике организации по пособиям ФСС включена настройка по автоматическому созданию отсутствий, то при получении в одном месяце нескольких сообщений об изменении незакрытых ЭЛН каждый следующий документ «Отсутствие (болезнь, прогул, неявка)», являющийся исправлением предыдущего, создается не текущим, а следующим месяцем расчета.

    https://bugboard.v8.1c.ru/error/000148244

    И ещё недавно писала обращение в техподдержку о проблеме — автоматическое создание отсутствий СЭДО — не вытесняет отсутствие, созданное вручную.

  9. Т.е. в одном случае отсутствие создается не тем месяцем, во втором программа при создании нового отсутствия не учитывает проведенные вручную.
    Поэтому я сомневаюсь, что документ отменяется при загрузке сообщений.

  10. спасибо, будем наблюдать

Комментарии закрыты.