Аварийное завершение программы при работе с ведомостью на выплату в банк.

Вопрос задал Жанна П.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
На основании статьи «Как в ЗУП 3.1 одной ведомостью выплатить зарплату сотрудникам на карты разных банков » сделала настройки в программе. В ведомость необходимые сотрудники и суммы подтянулись. Документ провелся. НО, при попытки раздвинуть колонки происходит аварийное завершение работы программы.
У Вас наблюдается такое поведение программы?
Работаю в версии Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.31.67)

Метки вопроса: Тех. ошибки и вопросы

Все комментарии (7)

  1. Добрый день! Это ошибка платформы. Уточните, пожалуйста, какая версия платформы у Вас установлена?

  2. 1С:Предприятие 8.3 (8.3.26.1498)

  3. Проверьте, пожалуйста, в разделе Администрирование — Обслуживание — Журнал регистрации, нет ли там данной ошибки.
    Для поиска необходимо установить в поле «Критичность» значение «Ошибка».

  4. Елена, проверила. Там пусто

  5. Получается программа не успела записать ошибку.
    Написала другому пользователю, кто сообщал о похожей проблеме.
    Он писал обращение в 1С, подождём, может быть он пришлет номер ошибки.

  6. Елена, спасибо большое

  7. Добрый день! Пользователь пишет, что разработчики ошибку не признали. Но записали пожелание устранить невосстановимость ошибки. Т.е. чтобы просто сообщение появлялось об ошибке, но программа не закрывалась.
    Ещё можно попробовать почистить программный кэш — Очистка кэш 1С 8.3
    Если ошибка останется провести тестирование базы — Тестирование и исправление базы 1С 8.3
    Для файловых баз ещё — Утилита chdbfl.exe для 8.3

    Перед тестированием сохраните архив базы!

Комментарии закрыты.